发帖吐槽一下柏迪,年前送礼
在老庄团过不少东西,九牧,盼盼,森萨,优美,德斯曼等等,从装修到现在一共装了两套房子,在此谢过老庄。柏迪不是我在庄里团的,我只是借此宝地吐槽一下。
因为庄里柏迪衣柜的表扬贴很多,所以我也去找柏迪定制了两样东西,一个大衣柜和一个电视柜。
12月底去交了定金,设计师就来我家上门测量了。由于电视柜是我从别的地方看的,把照片和大概尺寸都给了店内销售。结果设计师给我出的图,跟我想要的效果完全不一样。去交钱的时候,我以为设计师在,结果设计师都不在。我只好自己画图,这里是真的赖我,本来不懂设计,为了赶上年前家具能进场,只好自己和销售商量着画了个图,销售再给设计师看看哪里不妥,再修改。
结果1月送到我家,电视柜的高度做的低了一些。插座用不了了。这里确实有我的责任,毕竟是我画的图。但是我们打电话和柏迪销售沟通的时候,销售竟然把责任全部推给我,跟我女朋友说,是我的问题,我已经承认了!呵呵,我只想问问柏迪,你们的设计师不看我画的图吗?哪里不合适不跟我沟通吗? 你们的设计师在我会自己画吗??
大衣柜的门还有一处裂了。 不过也答应给我换了。我还觉得柏迪售后挺好的。第二次柏迪上门,来给我换门,把没组装的电视柜装上。结果,东西没带全,而且改的尺寸还是不对,我都不知道该说什么了。换的大衣柜的门还是有伤,有问题!!!
结果什么都没干,都走了。后来柏迪给我打电话,说门只能年后换了,今天先把电视柜装上。好吧,门年后换就年后,今天跟我约好6点。我下午开会,会没开完我就回家了。我就怕再出问题!结果柏迪员工7点给我打电话,说会晚一点。好吧,晚一点就晚一点,我都忍了。但是到了刚才,九点多还没来啊!九点多还没来啊!九点多还没来啊!重要的事情说三遍! 我想请问柏迪,您家晚上九点多可以施工吗?可以安装,钻眼吗?
我买了那么多东西,这是第一家上门三次的。年前也许真的很忙,你们可以明天来,或者后天。但是你跟我约好,一再的延后,耽误别人的时间,这样好吗?也许我的帖子在众多表扬柏迪的帖子里不算什么,朋友们看到,就当给你们提个醒吧。 虽让不是通过高老庄购买的柏迪,我们能帮这网友和商家协调的,也尽量帮着协调的,您的事情已经放映给柏迪那边了。估计商家负责人会和您联系的。
回 1楼(暴雪) 的帖子
暴雪:虽让不是通过高老庄购买的柏迪,我们能帮这网友和商家协调的,也尽量帮着协调的,您的事情已经放映给柏迪那边了。估计商家负责人会和您联系的。 (2016-01-25 21:45) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif谢谢暴雪,在吧里团了很多东西。确实给我带来了很多方便,每个月都去团购会。门,吊顶,橱柜,水槽,热水器,地板,防盗门,花洒都在吧里团的。这一次真的让人不爽了。 设计,设计,设计啊
回 4楼(软糖) 的帖子
软糖:唉 装修水太深了~~ (2016-01-26 15:00) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif装修一定要自己盯紧,只相信自己,别人的忽悠全别信。 亲,您好,我是柏迪衣柜销售芳芳哦!
不好意思,您发帖的时候我在回老家的路上。
到家之后我把您说的问题跟当时接待您的销售和工厂那边问了具体情况,年底了工厂和设计师那边比较忙,可能有的细节做得不是很到位,有不合适的地方柏迪肯定会第一时间给您解决的,耽误您家的进度了实在是对不起
有什么问题您可以随时跟芳芳联系,我的电话是24小时开机的:18910588298
努力!!!!让客户满意!!!! 说明楼主遇到的销售不行,呵呵,芳芳图也画的很棒 楼主好,我也是吧里团购的柏迪,开始遇上的销售很不靠谱,但是后来和他家经理接触交流的很好,才使我有信心继续用他家做的橱柜。我觉得柏迪的服务还是很好的,工人在我家安装的很辛苦,也比预计的时间长了很多,第二次来装橱柜时,本来我们都以为一两个小时就能好,可是我家要开孔的地方特别多,地方又小师傅挪动也不方便,结果师傅从下午3点一直装到晚上7点多,听说后面还有好几家活呢,期间师傅也一直在电话联系和后面的客户解释。柏迪的服务好,希望能满足所有人的要求,给师傅们排的活挺多的,工人态度又认真,肯定是前面的活不容易做或者遇上问题了才耽误了您家的时间。
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