德耐尔和锐意空间请进，讲一下具体的下单流程

雨露2014

  请德耐尔客服   和   锐意空间   来讲一下具体的下单流程，比如在你家转了单，上门测量前，在店面选 格局和 各种规格 材料，告诉尺寸， 能否做比较精确的预算（和实际测量后的幅度在10%左右），上门测量前需要交定金吗？需要交多少？测量后做的报价如果和测量前做的报价差别较大，选择退订的话，定金全退吗？会收上门测量费吗？收多少？ 测量设计后 能出3D效果图吗？            请德耐尔和锐意空间讲一下具体的流程，谢谢~~  

清茶

雨露2014

等以后确定下来，安装完，拍图片和你们分享哈

德耐尔衣柜客服

您好，我是德耐尔衣柜客服，非常感谢您关注德耐尔。315这一期我们新推出两款特价产品，一是投影套餐，按投影计算888元/平米，也就是柜体长度×柜体高度×单价等于您这个柜子所得的总价（连门带柜都有了）。投影面积的算法相对的就简单些，您若是选择投影套餐的话，柜子安装您家里也就是这个价格，基本没有什么出入了投影套装基本都是固定的。另一种计算方式，是板材特价按展开面积计算，所谓的展开面积就是:柜体所用的板材总平米数×单价得到的是您柜体的总价，再加上您门板的总价，就得到这个柜的总价了。相对投影套餐来说呢展开面积计算就会有些出入，比如某些不确定的（抽屉、装饰板等）如果您能先确定

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德耐尔衣柜客服

如果您能提前先确定抽屉、板材、格局等的话，那么测量之后如果在相同尺寸、格局没有变动的话，那么我们的报价不会出入太大的。未测量之前给您的一切报价都是我们预估的是无法精准的，定制产品都是需要测量之后才能准确的。3月13日团购上我们会有专业的设计师在场，希望您能过来那样我们设计师可以为您做一个专业的设计和预算哦。我们专业的绘图软件，可以在测量以后给您出效果图哦。 如果您在测量出图以后还是不满意要退单的话，我们是会收取设计师出图200元的费用哦。再次感谢您关注德耐尔衣柜！

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锐意空间家具客服

您好，我是锐意空间销售郭玉龙。如果您这边有量过房的尺寸，可以店内通过沟通算出后期所需定制家具的价格（和实际测量后的幅度在10%左右）。一般团购订单需要下订单500元，如果后期未测量可以定金全退。如果这边设计师上门，由于您的原因，退订，要收定金100。设计师一般在测量后3天左右出CAD的平面图进行沟通选定。感谢您对锐意空间的支持，如果还有什么问题可以联系我，郭玉龙电话：18201091430  QQ：806619874  店面座机：010-76483836 感谢您对锐意空间的支持

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binghe3000

可以店内通过沟通算出后期所需定制家具的价格（和实际测量后的幅度在10%左右）


这个10%是一定要有的吗？如果超过10%了，那100元是否可以免收呢？

锐意空间家具客服

锐意空间定制家具“无忧服务”，让您装修全程无忧！

●无忧退单：
（1）上门测量之前，无理由退单，不需要您承担任何费用；测量后退单需扣除100元测量费。
（2）如果您对锐意空间有任何不满意，包括服务、产品、设计等等，即便是测量后，无理由退定金。
（3）前期预算金额和实际金额偏差超出10%（方案不变，材质不变情况下），无理由退定金。
●无忧价格：
销售前价格明示，合同签署明细价格表，方便检查价格偏差；即便签订合同后，发现价格偏差，我们仍然会按实际价格进行更改。
●无忧拆装：
三年内提供免费拆装服务一次（限同一地点，不同地点需要支付运费）。
●无忧质保：
五金件终身质保，柜体质保5年。由于产品质量问题，免费维修或更换有质量问题产品部件。
●无忧售后：
完善的售后服务，24小时内响应服务。

这是我们最新的品牌承诺，您看下。

因为定制预算和实际需求存在偏差（比如尺寸偏差，内部设计偏差等等），我们定了一个10%的偏差额度。如果超出了，100元也是免收的。我们痛恨前期恶意报低价，后期大幅提价这种欺诈行为，因此有了这个承诺。
另外，不管是否超过了10%，如果您对我们服务、产品、设计等等有任何不满意，也是定金免收的。

总之，我们会竭尽全力为大家提供一个诚信、安全的购物环境。
祝您装修愉快。