allenma 发表于 2016-3-24 15:30:14

槿木坊设计师牛逼的不得了啊

吐槽一下槿木坊的设计师。刚刚团购了槿木坊的橱柜，约了设计师上面量。时间上基本上按照约定时间，但是量尺寸的态度真是一般，感觉很随意，吊儿郎当。
也不主动问我的需求是什么，说话也很屌，我就奇怪了，一个设计师这么牛逼吗？我觉得是网友们把这些商家给惯坏了，一点服务的意识都没有，花钱还要
受气。今天给发了一个设计图，到时挺快，我给了些意见，估计是不高兴，不愿意给修改，然后说下次量的时候再说。说实话很不满意这种服务，准备退了这家。
当然我也知道有很多人说还不错，但是我的体验真的一般。

knowevery 发表于 2016-3-24 16:03:55

这种就不能惯着他，呵呵

槿木坊橱柜客服 发表于 2016-3-24 16:37:03

亲：您好，实在不好意思给您添麻烦了，从您的描述来看是我们公司哪位高高瘦瘦的设计，他在槿木坊十多年了，就像您说的，给人的感觉不太热情，很随意，但是他本人还是挺细心的，如果您觉得跟这个设计师沟通上有问题，我们可以给您换一个设计师，已经让负责您的销售联系您了。

zhangcloud 发表于 2016-3-24 18:53:53

槿木坊工作人员的回复我觉得很诚恳，呵呵。

芭比cat 发表于 2016-3-24 21:31:19

你是故意来黑槿木坊的吧

他们算是最注重网络口碑的一商家了，所以细节上反倒比其他商家做的好    我认为

我两天前刚下了他们家的订单，销售服务很完美，设计师工作量实在太大，导致服务上欠缺一丢丢。第一次测量的时候，设计师没有给我太大可选择的意见。当然可能跟我性格也有关系，我太有主见，比较强势。

第二次测量是很认真的，因为尺寸错了算他们的工作失误，他们也要罚款的，下单的当天态度也是极好的。

不过槿木坊的设计师工作量实在太大，他们太辛苦了。

宝贝睿 发表于 2016-3-24 21:36:32

楼主你觉得能随便换名字的品牌能好到哪去

allenma 发表于 2016-3-25 13:42:19

从来没想过要黑谁，只是陈述我的感受。当然也许是我敏感，但是还是感谢槿木坊的跟进态度。
我相信网友的督促可以让商家变得服务更好，这也是高老庄的目标吧。

zhangcloud 发表于 2016-3-25 14:51:53

回 6楼(allenma) 的帖子

allenma:从来没想过要黑谁，只是陈述我的感受。当然也许是我敏感，但是还是感谢槿木坊的跟进态度。
我相信网友的督促可以让商家变得服务更好，这也是高老庄的目标吧。
 (2016-03-25 13:42) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

是的，这便是庄吧的价值之一所在了。

suoyi 发表于 2016-3-25 17:24:38

我家也订的槿木坊，设计师快人快语，我提的局部的要求没怎么赞同，有点受打击。不过出图和方案变更的反馈倒是还可以。期待贴完砖后的复尺。

闻香时的想念 发表于 2016-3-26 11:44:40

现在的水军确实挺多！挂羊头卖狗肉！
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