mia 发表于 2016-4-1 11:16:56

投诉通利大理石（已解决）

3月13号的团购订的过门石以及窗台石。
过门石就送来了，同时测量了飘窗和窗台的尺寸。之后我们电话联系过一次问制作的进度，但是接电话的人说不用着急，很快会有人联系我们。但是等了好几天也没人联系我们，我们就微信问了一下，微信上说会给我们加急。之后又等了几天，还是没消息。。于是又打电话，但是没有人接。。。我们在微信上也问了两次，都没有回复。。。就这样过了十几天。。。
3月30号我们又再微信上问了一次，才终于有人回，说是以为我们的都安好了。。。我们也是醉了。。。
现在说让我们等，然后就又没信儿了。。。严重投诉！


http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-33373.html
此帖一楼末尾有详细说明


已解决，刚刚电话联系我们周末安装了。

清茶 发表于 2016-4-1 11:35:47

已联系商家，尽快回复。

wzylyp 发表于 2016-4-1 11:50:38

坚决不用通利大理石！强烈建议老庄拿下新的大理石商家！！！

mia 发表于 2016-4-1 11:57:18

回 2楼(柯南) 的帖子

柯南: 已联系商家，尽快回复。 (2016-04-01 11:35) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

谢谢小侦探版主，么么哒～～

mia 发表于 2016-4-1 11:57:57

回 3楼(wzylyp) 的帖子

wzylyp:坚决不用通利大理石！强烈建议老庄拿下新的大理石商家！！！ (2016-04-01 11:50) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

严重同意！

sammie 发表于 2016-4-1 12:21:16

关注！

通利大理石客服 发表于 2016-4-1 12:43:38

您好，首先给楼主道个歉，给楼主带来不便，还敬请谅解！
正常过门石周期是3至4天（从瓦工师傅进场就可以找瓦工师傅要过门石尺寸）
窗台石制作周期是7至10天（每个下定单的客户我们都会提前说的）
订单的时候楼主说过门石比较着急，所以我们给加急2天做出来给送过去
楼主21号确认好窗台石板材颜色，所以我们销售也立马发到厂里下料了！
安装时间已经跟楼主约好！

感谢楼主及各位网友对通利的支持与建议反馈，我们会在大家的监督下把服务及质量做得更好！
祝大家装修顺利，心情愉快
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