望年地板 经过吧里协调,跑量两趟,最后退回了定金
经过吧里协调,最后退回了望年的定金。由于定金退回,原本的帖子我会只记录过程,跟经过,把一些评判的敏感词去掉 。几点经验给自己提个醒儿,更希望能给他家一些经验,不要重蹈覆辙~~~
一、交定金时,一定要白纸黑字写上“定金随时可退” ,并且细读定金上的内容,有任何疑问都要询问清楚再签字交钱。例如商品名字,型号,后面的细则等。
二、交钱时,一定要去商场的收银台去交款,即使是定金也要去商场。
也欢迎大家有问题可以问我~~
这里要感谢高老庄帮忙协调,最后退了定金。
更要感谢的是吧里的网友们,谢谢大家的关注和支持,谢谢那些为我发声的网友们~~~
当时真的心累的不行,是这里让我觉得温暖了~~超级感谢大家~~~~~~~~
下面讲述经历:
知道望年,要从高老庄说起~~
4月30日参加了高老庄的团购会,在非常醒目的地方看到了望年地板的展台(望年参加冠名的一次团购 团购链接:4月30日团购会)。
经过销售的各种宣传,感觉望年这个实木地板又便宜又好,并且十年保质!毫不犹豫的在吧里交了500定金。定的是他家的柚木 298元/㎡
5月1日望年联系我说,让我尽快到他们那边转单,说因为这次价格非常便宜,如果转单晚了可能享受不了这个价格了,另外他们5月2日有团购会,让我去参加。由于当时非常满意这个地板,5月2日还请了个假,屁颠屁颠的跑去转单了(此处自扇脸十分钟~~~ 请着年假,从上地到东五环来回60多公里,跑去给人家送钱! 你傻不傻!)
看了吧里一些网友的经历,决定退掉望年地板
网上看了几个网友的经历,感觉望年地板并不如我意,所以决定退掉望年地板,再选择其他地板。
( 由于地面找平已经耽误,没时间细挑,最后决定使用同事推荐的德尔三层实木复合地板 379 一平米)
退订单时遇到麻烦,望年地板的订单,给我上了一课
转单时上交了吧里团购的那个500元的定金单,又交了2000 ,签了个定金合同。当时并没有细看里面的内容,没想到这个订单才是望年的杀手锏啊。
定金单来了:
我买的是非洲柚木。合同写着专利定制实木 ! 我竟没有看清楚写的是什么就签字了!我本人也有责任,没有一点点疑问!
再看顾客须知,就因为望年在上面写上 “专利定制实木”,有了定制两个字,于是我这个地板就是为我量身定做的了,就不能退。
于是开始了退定金之路。
先是找了红星美凯龙。但是定金不在商场收银台交的,如果是商场这里交的,可以退的,但是在商家处交钱,他们也是帮忙协调解决。【未果】
于是又找了整装客户经理(我买了整装主材包,会配有一位整装经理)。由于望年不是整装的主材,经理也只能帮忙协调了,但是协调结果是,望年说我买的是定制品,订单明说明,定制品,是不可以退定金的 。【未果】
最后吧里发帖投诉诉苦,经过吧里协调,最后望年同意退款。【终于同意退定金】
昨天7月24号上午,9点多跑去退定金,下午6点多,收到转账的定金。
这个问题终于解决,但是装修路上,还有好多好多难题,而我已身心疲惫。 我在红星买了地板、家具、床垫,只有望年地板是私自收款——没走红星的收款柜台,我当时也没注意这个细节。 正在帮您协调联系商家。 是不是可以去红星美凯龙举报他——私自收钱不走渠道
回 1楼(hanxuebaomao) 的帖子
hanxuebaomao:我在红星买了地板、家具、床垫,只有望年地板是私自收款——没走红星的收款柜台,我当时也没注意这个细节。 (2016-07-19 11:00) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif哎 咱们同是受害者啊,我就是看了您的帖子才决定去退的,结果就是不退,说我这个地板是定制地板,定制品不退…… 我第一次听说地板都有定制的,这是谁这么有才想出来的! 基本大型商场都是严禁商家私自收款的啊,希望望年地板能给大家个合理解释
回 4楼(dave) 的帖子
dave:哎 咱们同是受害者啊,我就是看了您的帖子才决定去退的,结果就是不退,说我这个地板是定制地板,定制品不退…… 我第一次听说地板都有定制的,这是谁这么有才想出来的! (2016-07-19 11:03) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif地板还没铺,估计这个阶段老庄吧帮忙协调,退款还是有戏的。 真是疯了心了啊这个商家 肆无忌惮
回 4楼(dave) 的帖子
dave:哎 咱们同是受害者啊,我就是看了您的帖子才决定去退的,结果就是不退,说我这个地板是定制地板,定制品不退…… 我第一次听说地板都有定制的,这是谁这么有才想出来的! (2016-07-19 11:03) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif地板没有什么“定制”,只不过望年是没有自己的工厂——也就是个二道贩子,有人订货,他们才找生产厂家进货,定一米,进一米货,你退了,他的货就屯在仓库了,形成了积压。这就是这种皮包公司的运作模式,低成本,没库存。 图便宜就会上当。柚木地板成本价都不止这点钱,正常情况下少于六七百都不可能的。