hanxuebaomao 发表于 2016-8-23 12:25:29

回 8楼(暴雪) 的帖子

暴雪:1、望年质保的问题,高老庄前期已给你协调好,十年质保的条款可以给你补到合同里。商家也同意给你补签红星合同,但是需要您本人过去,因为需要您本人签字。商家自己的合同和红星的合同都有售后保障效果的。即便是商场的合同,售后也是商家负责的。
高老庄作为第三方,通过高老 .. (2016-08-23 11:12) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

诉说一个问题,就会迁出另外一堆问题。
话说我之前付了整装定金500元,老庄吧张磊告诉我不用再团购任何建材了,整装都可以解决,所以团购会转了一圈什么也没买。
然后老庄吧告诉我整装做不了,单方面终止了整装。于是我从头去一个个找建材……于是问望年地板没在团购会下定金还能不能买,然后就一连串悲剧……
话说小高上门那次,我把我的500元定金单交给她了,说支付宝把钱退了。

暴雪 发表于 2016-8-23 14:09:30

回 10楼(hanxuebaomao) 的帖子

hanxuebaomao:诉说一个问题,就会迁出另外一堆问题。
话说我之前付了整装定金500元,老庄吧张磊告诉我不用再团购任何建材了,整装都可以解决,所以团购会转了一圈什么也没买。
然后老庄吧告诉我整装做不了,单方面终止了整装。于是我从头去一个个找建材……于是问望年地板没在团购会下定金还能 .. (2016-08-23 12:25) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

整装和建材团购是高老庄的两块业务的,整装是含主材的,网友确定主材品牌和型号后,高老庄项目经理再给网友核算主材价格,由于楼主装修的地方在北京以外的武清,好多的主材商家送不了货,能送货的商家也要收远程费用。这样一来整装不得不终止,这方面整装客服没有和您提前说明确实是装修顾问的失误,在此也向您表示歉意。

关于团购这里,团购和整装是没有太大联系的,是两个业务,团购是需要网友自己采购的,是需要参加团购会,在团购会统一使用高老庄的团购定金单订购,或是通过高老庄的淘宝团购补单中心补单,参加不了整装可以通过以上两种渠道进行团购的,比较着急就通过淘宝补单。这样老庄吧才有依据和商家谈判,如我网友都直接去店里订购,没有团购依据,高老庄是没有办法强制商家给与解决的,商家完全可以已非团购用户的理由不理睬我们,这样的话,我们也就拿商家没辙的,还请楼主谅解,能帮楼主的高老庄会尽量去帮。

刘头发 发表于 2016-8-23 14:27:18

回 4楼(hanxuebaomao) 的帖子

hanxuebaomao:在这种商家一直被维护,消费者一直被锁帖的情况下,任何一种处理方式,都无法避免糟心。
比如,退货走人,他们什么也不会赔,所有耽误的时间、挪家具的成本,没有人管。(虚假宣传、质量问题,退货明明有退一赔三的相关法规,但是平台上完全实现不了) (2016-08-23 10:14) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

妹妹,那些,包括误工误时,折腾家具之类,我连想都没有想过。。。

jia0545 发表于 2016-8-23 14:41:27

回 12楼(刘头发) 的帖子

刘头发:妹妹,那些,包括误工误时,折腾家具之类,我连想都没有想过。。。 (2016-08-23 14:27) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

家具就怕来回挪

hanxuebaomao 发表于 2016-8-23 16:31:44

回 12楼(刘头发) 的帖子

刘头发:妹妹,那些,包括误工误时,折腾家具之类,我连想都没有想过。。。 (2016-08-23 14:27) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

实木家具不挪不搬的话能用一辈子,挪个两三次就毁成旧的了

hanxuebaomao 发表于 2016-8-23 16:33:04

回 11楼(暴雪) 的帖子

暴雪:整装和建材团购是高老庄的两块业务的,整装是含主材的,网友确定主材品牌和型号后,高老庄项目经理再给网友核算主材价格,由于楼主装修的地方在北京以外的武清,好多的主材商家送不了货,能送货的商家也要收远程费用。这样一来整装不得不终止,这方面整装客服没有和您提前说 .. (2016-08-23 14:09) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

因为整装的愿望落空,导致装修开工时间延迟了一个多月,手上没有任何建材单子,病急乱投医。话说,我那500定金啥时候给我退…………

hanxuebaomao 发表于 2016-8-23 16:41:08

因为频繁发投诉贴和顶贴,我从潜水者升级成了精灵王…………
记得几年前刚刚注册老庄吧时,老庄总是在新用户帖子下面留言问:您是通过什么途径找到老庄吧的呢?
是啊,茫茫网络世界,是怎么找到又是怎么建立信任的呢

jia0545 发表于 2016-8-23 16:47:20

回 16楼(hanxuebaomao) 的帖子

hanxuebaomao:因为频繁发投诉贴和顶贴,我从潜水者升级成了精灵王…………
记得几年前刚刚注册老庄吧时,老庄总是在新用户帖子下面留言问:您是通过什么途径找到老庄吧的呢?
是啊,茫茫网络世界,是怎么找到又是怎么建立信任的呢 (2016-08-23 16:41) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

一声叹息......软妹子不哭!~

暴雪 发表于 2016-8-23 17:29:49

回 15楼(hanxuebaomao) 的帖子

hanxuebaomao:因为整装的愿望落空,导致装修开工时间延迟了一个多月,手上没有任何建材单子,病急乱投医。话说,我那500定金啥时候给我退………… (2016-08-23 16:33) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

整装负责人上周比较忙,给忘记了,非常抱歉!
500元定金已退到您的支付宝,请注意查收。

dongf9527 发表于 2016-8-24 07:59:40

回 10楼(hanxuebaomao) 的帖子

hanxuebaomao:诉说一个问题,就会迁出另外一堆问题。
话说我之前付了整装定金500元,老庄吧张磊告诉我不用再团购任何建材了,整装都可以解决,所以团购会转了一圈什么也没买。
然后老庄吧告诉我整装做不了,单方面终止了整装。于是我从头去一个个找建材……于是问望年地板没在团购会下定金还能 .. (2016-08-23 12:25) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

为啥你家整装做不了
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