法恩莎牌子大，服务差

candy1029

10月7日集采的法恩莎马桶，我提前5天打的送货电话，于送货前一天晚上又亲自跟送货的师傅确定了第二天早上具体的送货时间。今天早上8点半送货师傅告诉我没有准备我家的货，让我今天别过去了，明天早上他再送。我很气愤，因为厂家的失误缺要让消费者承担损失。而且工人一点内疚感都没有，说准备货的不是他。
马桶安装的流程够复杂的，准备货的是一个部门，送货的一个部门，安装的又是另一个部门。那个送货的工人见我不同意改天，很勉强的说把别人家的货先给我送过来，然后就把电话挂了。直至到我家送货的时候态度都很差。
接的货的时候我立马打电话预约安装，结果意外的是上午打电话占线，下午打电话一个号码无人接听，一个码号始终无法打通。
希望法恩莎的客服看到留言以后能及时帮我联系安装的日期

老庄

我已经帮助联系法恩莎客服。明天，让他们联系您。

晨晨妈

帮忙顶

法恩莎卫浴客服

中午好！！不好意思，首先给你道歉，可能是工作上的失误给你装修造成麻烦。你可以把当时工人的电话发给我，这个问题一定要给你一个交待 。

  并且你说安装电话占线，我们电话可能是繁忙了一点不好打，你可以把你的信息发给18710107980，让她帮你预约一下。

kitty

老庄:我已经帮助联系法恩莎客服。明天，让他们联系您。 (2013-11-12 23:16)

越来越多的朋友信任老庄吧，并口口相传，我觉得老庄有必要成立个类似专业大卖场的维权机构的小组，行使帮会员维权的事情。让大牌们知道，不是光居然、爱家、美凯龙之类的客户你们要重视，老庄吧的客户也要重视！

巨献

人多力量大

shacaolei

恩，这就是老庄吧的意义啊，大家前边买了，大牌子欺负人，通过帖子的号召，就会损失后面的客户，祝福老庄吧啊

wildhawk

楼上说得没错。我家也买了法恩莎的卫浴，希望到时候顺顺利利的

ccccvvvv

顶，这种大牌子最容易店大欺客，我也采集了他家的马桶，还没装，之前打过次电话交流，感觉不好。看了你的帖子心中更是是怕怕在