老板电器请进来一下咨询两个问题

来宝0625 · 发表于 2014-1-2 16:36:58

团购的展示机今天到货了，有两个问题的需要落实一下：
1、燃气灶、油烟机的发票今天一起给开出来了，我明年6、7月份才安装，保修是按销售开票时间还是安装时间？
2、当天还购买了3个电饭锅+2个电水壶发票今天没开，问送货员说不清楚；那我的后续质保怎么解决？

老板电器客服 · 发表于 2014-1-2 20:53:46

感谢网友选购老板电器，关于烟机灶具样机购买已开发票，安装要在6 7月份，您可以提供一下电话，我们在系统里做备注，老庄吧的网友可以按安装日期开发始保修
另外，小电发票没开，明天上班后我会与售后联系，尽快给您送过去

老庄 · 发表于 2014-1-2 20:58:03

老板电器客服:网友您好，小电发票明天上班我会与售后联系，尽快给您把发票送过去 (2014-01-02 20:53) 

第一个问题还没有回答呢。。。

来宝0625 · 发表于 2014-1-3 03:51:50

感谢老庄的跟进...........

来宝0625 · 发表于 2014-1-3 03:53:55

老板电器客服:感谢网友选购老板电器，关于烟机灶具样机购买已开发票，安装要在6 7月份，您可以提供一下电话，我们在系统里做备注，老庄吧的网友可以按安装日期开发始保修
另外，小电发票没开，明天上班后我会与售后联系，尽快给您送过去
 (2014-01-02 20:53) 

已小窗盼回复谢谢

老板电器客服 · 发表于 2014-1-3 09:49:25

网友您好，12月15号老板电器售后样机销售厨电在送货时都已开具老板公司发票，老庄吧的网友按照实际安装日期做保修，另外小家电都是客户自提，没有开发票，保修按销售日期及我们系统里信息作为保修标准与凭证。所有产品维修方面敬请各位庄吧网友放心。

来宝0625 · 发表于 2014-1-3 10:13:35

老板电器客服:网友您好，12月15号老板电器售后样机销售厨电在送货时都已开具老板公司发票，老庄吧的网友按照实际安装日期做保修，另外小家电都是客户自提，没有开发票，保修按销售日期及我们系统里信息作为保修标准与凭证。所有产品维修方面敬请各位庄吧网友放心。 (2014-01-03 09:49) 

已收到电话确认谢谢

feifei1123 · 发表于 2014-4-3 21:50:35

安装油烟机需要提前多久预约？

老板电器客服 · 发表于 2014-4-8 13:42:58

feifei1123:安装油烟机  需要提前多久预约？
 (2014-04-03 21:50) 

您好业主，最好最低提前两天预约如果您提前知道您日期，可以尽早预约！

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