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[装修讨论] 说说皇家森林的安装

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发表于 2014-1-14 17:36:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
提前一周电话预约,约到11号安装地板,上午11点左右到,一家三口,先是测量一下需要的数量,然后再去车里搬货,中间电梯还出了点问题,等搬上来后都中午1点多,接着把细节的东西确定(卡子,踢脚线)。要求先补交钱才给动工。钱交上,一家三口先去吃饭,回来2点多开始安装,到下午4点多只完成一个儿童房。其他的约第二天安装。12号上午10左右一直到下午4点才安装完!!也就两个卧室,20平左右,不停的返工返工!!

安装人员超级不专业!!

厂家把安装这部分承包给了别人,然后再转包给了这一家三口。其间,那位大姐说:有什么事情给工长打电话,电话是*****. 我还纳闷呢,怎么又一个工长。

消费者买产品买的不只是实物,还有服务...

反正以后不会再选择皇家森林。

上述本人经历共各位TX参考!!
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社区居民

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发表于 2014-1-14 18:58:52 | 显示全部楼层
很抱歉给您铺了两天,给您铺地板的工人是我们自己的专业工人,那个大姐是康工长的妻子帮忙收款,另一个是我们租车的司机小王,因为跟我们时间长所以什么事情都帮忙,电梯出故障耽误时间,中午去吃饭这个是人之常情。因为您家装的是最超值的美国红橡尾货,不是一批来的,所以铺装需要工人耐心去调换,请放心即使您今后不选择我们,我们也会乐意为您服务!
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