槿木坊客服请进

glassyshell

周日下午签了销售合同，付了款。回家以后发现原来厕所浴室柜的两边侧板必须去掉，因为正下方就是地漏，那里一洗澡就泡水。当天晚上8点联系设计师，设计师说帮我问一下看能不能改别的。今天中午打电话问设计师，他说他在外面，下午给我信。现在快五点了还没消息。
倒不是我想谴责谁，只不过这件事情让我觉得比较糟心，不解决我不踏实，怕单子下到厂里，一旦做了改不了了。当然我也要付一部分责任，谁让我没想清楚呢。但是问题是，这个东西还能不能改？
我的要求很简单，反正那两块板子也就300多块钱吧。。我不想再跑一趟店里要钱，重下单什么的，一来麻烦，二来耽误工期。所以，能不能给我换个相应价钱的服务或者配件什么的？
最好不要让我看到那两块糟心的板子，我们家小，放哪里都能常见到，一见到就会想起这糟心的事情。

暴雪

我去给你叫一下。

glassyshell

暴雪:我去给你叫一下。 (2014-03-31 17:10) 

谢谢暴雪~~

槿木坊橱柜客服

您好，不好意思，店里有客户刚走，您说的应该是浴室柜两边给您加了两块烤漆的侧封板，主要是考虑到防潮性能才加的吧，烤漆的防潮性能是最好的，当然，如果您觉得太小不美观的话，可以去掉，昨天签的合同，今天应该还没下单子，我马上跟他们说一下，具体的让设计师跟您沟通一下，给您带来不便敬请谅解。

glassyshell

一木缘橱柜客服:您好，不好意思，店里有客户刚走，您说的应该是浴室柜两边给您加了两块烤漆的侧封板，主要是考虑到防潮性能才加的吧，烤漆的防潮性能是最好的，当然，如果您觉得太小不美观的话，可以去掉，昨天签的合同，今天应该还没下单子，我马上跟他们说一下，具体的让设计师跟您沟通一下，给 .. (2014-03-31 17:34) 

没下单子就好，最好能去掉。那个侧板是落地的，柜子正下方是地漏。。那个浴室柜只能保留台面，我们到时候自己找人定一个架子就好。

glassyshell

问题解决了。
槿木坊的服务态度真的不错。表扬一下~