北京房屋租赁市场乱象大曝光 10个房东9个假

老庄

[paragraph]2012年05月29日07:56北京商报

和平里的一居室短短一周便涨了300元，蒲黄榆的两居原本谈好的是3200元，一转身房东就毁约不干，坐地起价抬至3800元……近期正值租房市场的旺季，北京房租又现加速度上涨；与此同时，一项被称做《北京市出租房屋人均居住面积标准》的政策正在征求意见当中，除了面积方面外，彻底整治中介炒作房租现象为呼声最高的建议。究竟是谁抬高了北京的房租，除了价格，租赁市场又有多少猫腻？

房东房源几近绝迹 10个房东9个假

“现在网上找个房东房怎么这么难啊，明明发的消息说是个人房源，打电话10个里面有9个是中介。”眼看着现在租住的朝阳北路小两居月底就到期了，不料房东狮子大开口打算将租金由现在的每个月2350元涨至3200元，小丁无奈再度踏上找房子的道路。

北漂多年，虽然早已在租房道路上身经百战，但一个多星期的电话打下来，小丁开始陷入绝望。“以前我也都是上58同城、赶集网这类网站找房东房，这其中也有中介冒充的，但10个里面还能碰上三四个真房东，今年几乎是全军覆没。”小丁告诉记者，自己在打了不下100个电话后，终于碰上个真房东，挂出来的房子就在自己现在住的小区，两居室报价3000元，好不容易约了看房，结果到了现场，发现同时看房的其他几拨都是中介。“大的小的都有，还有两家链家不同门店的。”面对相当熟悉行情的中介们，小丁显然不是“对手”，本来心里打算还想讲200元，结果没等自己开口，其中一家链家门店就给房东报到了3200元，还管配家电家具。“人家房东根本就没看我一眼，直接就被拉到门店签合同了。”

租客找个真房东不容易，真房东想碰上个好租客也不容易，回想起将房子挂到网上出租的经历，张小姐到现在还是头疼不已。张小姐的那套房子是位于广渠门附近广泉小区的一居室，由于是婚前贷款买的，跟先生结婚后，张小姐就打算出租缓解还贷压力。然而房子刚挂到赶集网3分钟，租客的电话便打了进来。“我明明在网上挂了中介勿扰的信息，没用，就一个早上，我至少接了30多通电话，没有一个是真的个人租客，都是中介劝我托管的，不到半天手机就没电了。”不到两天的时间里，真的个人租客不但没找到，还严重影响了张小姐的日常工作，万般无奈之下，张小姐只能将自己的帖子删除，后来还是托朋友的朋友才给房子找了个靠谱的个人租客。

中介房源不太靠谱 物美价廉只是诱饵

在房东房几近绝迹的情况下，租客们只能求助中介，然而这中介的房源也并非那么靠谱。

因为单位搬家，原本住在魏公村附近的薛楠最近被迫开始了在和平里地区的找房历程。由于经常出差，且听闻房东房非常难找，一开始小薛就把自己找房的渠道锁定在了中介。“不就多花一个月中介费，要是真能给我找个靠谱的房子，我也省心。”然而几套房子看下来，非但没省心，糟心的事一大堆。

“基本上网上报价靠谱的房子，要么是租出去了，要么就是有特别大的问题，但发帖里面压根不提。”小薛告诉记者，在自己咨询的四套房子中，有三套打电话过去即被告知房子已经租出去，另外一套没有租出去的房屋也并非网上报的那样是楼房一居室，而是在整个房子的顶层自建的40平方米开间。“三套房子基本上挂出来20分钟我就打电话了，怎么那么巧都租出去了，20分钟看房都来不及，更何况拍板要租了，肯定就是挂羊头卖狗肉。”

对此，链家地产董事长左晖也坦言，虚假房源在整个行业内部早已是公开的秘密。“就拿买卖来说，北京目前约有500万套存量房，如果按照国际1%-1.5%的在售比例推算，北京每个月合理的出售房源套数应为5万-7.5万套，但目前各家中介公司所发布的在售房源套数，即使扣掉重复房源，也超过40万套。这样的数据意味着在消费者所看到的二手房房源信息中，每8条中才有1条是真的，而租赁市场还远不止这个比例。”

记者就房源的真实性问题在赶集网上选取了10套位于和平里地区的中介代理房源进行咨询，其中链家地产的两套仅挂出35分钟和40分钟的房源均表示已经出租；中大恒基三套低于市场价的房源也声称已经在看，可以推荐更优质的房源给记者；而其余5家有的表示“有同一户型的，但不在一个楼层”，有的表示“刚租出去，给您介绍别的吧”，还有的表示“没联系上户主，要不然先看看别的”……总之无法提供与房源信息完全一致的房子，并主动表示给记者协调其他类似房源。

老庄

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胡乱吃差价 中介无孔不钻

明明已经谈好的2800元租金，眼看着就要签合同了，谁知道半路杀出个程咬金来，让莹莹只能另觅他处。

这个被称做程咬金的，便是一家位于蒲安东里附近的我爱我家中介门店业务员。莹莹原本看上的房源是一套位于蒲安东里东西向精装修一居室，房东当时的报价是2800元/月，如果年付还可再商量。几番商量下来，房东终于同意莹莹以年付的方式以总价31200元、月均2600元的价格将房子承租下来。

正当莹莹打算付定金、签合同的时候，房东的电话响了，短短一分钟的通话让房东变了卦。“房东说我爱我家给他开价3000元，他觉得跟我报的差距太大了，就不租给我了。”

一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，这套蒲安东里上世纪80年代初的35平方米一居室按照市场报价2800元是一个比较合适的价格，3000元的价位在这个区域完全可以租到GOGO新时代这样的公寓。中介之所以报这么高的价格，要么就打算把一居室改造成上下铺的宿舍，要么就是故意报高价让房东心理价位提高，自己短期内无法出租，最终只能依靠中介，一旦这样的情况普遍上演，最终中介便可以掌握绝大部分房源的出租进而垄断市场。

值得一提的是，就在房东将该房源签给我爱我家的第二天，莹莹便在其门店看见了报价在3500元的该房源，显示的信息是可以做宿舍使用。

房屋管家藏玄机 高价却不省心

与上述中介公开吃差价的方式不同，当下另外一种分租公寓则更暗藏玄机。

折腾了两个多月，何艳终于摆脱了“钉子户”的生活，回想起这两个多月跟中介“斗争”的经历，何艳坦言“不堪回首”。

事情还要从今年2月末说起，出于对品牌中介的信任以及“公寓式管理”的向往，何艳和两位室友今年2月从链家地产手中租下了现在这套三居室。“业务经理向我推荐，这是他们公司新推的高端品牌，叫自如有家，真房源，代理租赁，精装修，品牌家电家具，还包网络和房屋维修，每个星期更是给做一次保洁。”倾心于经纪人的介绍，三位姑娘很快以每月6060元的租金签了约，出于好奇，何艳私下里打听了一下，得知中介给业主的月租是4800元。

虽然比市场价贵点，但胜在干净省心，何艳和室友没多想就直接付钱租，结果，没踏实住上半个月，她们就接到了违约退租的通知。“说房子被卖了，要我们立即搬家，原来这房子本来就是房东托管卖的房子，前一阵子市场不好，中介又想赚钱，才把房子分租了，后来市场好了，房子被卖出去了，就要赶走我们，这不是把我们当补丁了嘛。”

尽管中介公司给出了一个月租金作为违约金的赔偿条款，但何艳却认为这完全弥补不了自己的损失。“一个月的违约金，根本抵不上搬家、打扫的折腾，而且现在的租金已经不是之前那个水平了。”在何艳看来，对于自己来说，面对的是再次找房的困境，而对于中介来说，虽然赔付了6060元，但算下来却一点都不亏。“中介费加免租期一共12120元，加上三个月的房租差，共3780元，即便赔给我们6060元，中介公司还是净赚近万元，这还不包括买卖的手续费。”

几经周折，在何艳一再要求和告诫起诉的情况下，中介公司同意为何艳联系该房子的新房主，最终新房主大发慈悲，同意何艳在这个房子里继续租住一年。

墙上粘个蚊子 2000元押金不退没商量

找房头疼，退房更头疼，曾在青年沟路一家名为置换家园的中介手中租过房的闫小姐便深有体会。

“之前说的都挺好的，只要没碰坏家用电器和家具，肯定给我们全额退款，结果我们什么都没用坏，临走还花钱找了保洁，还是没能退给我们押金，理由就是一只墙上的蚊子。”闫小姐告诉记者，在退租的时候，这家中介在房子里整整检查了一个多小时，终于在主卧的墙上发现了一只死蚊子。“当时中介给我们的说法是这蚊子破坏了整个室内的卫生条件，我们要么赔2000元钱，要么就把整个屋子粉刷一遍。”

出于对中介的无奈，闫小姐和同学只能任由其以一只蚊子的名义克扣了自己2000元钱。

老庄

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先收押金条声称入账 再要钱没地儿说理

相比于闫小姐的遭遇，王潇潇的境遇则可以给更多的租客们以警示。

潇潇此前从一家名为中地恒远的中介公司租了一套位于安定门附近的两居室。由于知道中介私下里吃差价的行为，房东便主动找到潇潇提出第二年直接租给她，价格比现在从中介手中租房每个月便宜400元。

房子到期后，潇潇拿着全部手续去中地恒远总部退款，在办完了手续后，被业务员告知今天公司的现金不够了，让潇潇先把押金收据与合同给财务入账，明天再来取钱。一时大意，潇潇也没多想，结果第二天返回时，中介已经不承认没有退还潇潇的押金。

“我太笨了，应该录音的，那业务员直接就跟我说，谁让你跟房东把我甩了，这钱就当是精神损失费吧。”事后潇潇曾经咨询过律师与法院，但由于合同与押金收据均已被中介收回，无力举证，潇潇只能认倒霉。“我现在就祈祷着中介千万别来我这捣乱，堵个锁眼儿什么的。”

谁制造了 租房市场的混乱

收房、出租、退租……这一系列的过程中，究竟是谁制造了租房市场的混乱？房租又是怎样上涨的？

在腾讯房产就此话题进行的网络调查中，有超过58%的网友反映是部分房产中介操纵市场，哄抬租金；更有超过55%的网友爆料在今年续租或再次找房的过程中，发现房租总体上涨超过20%，其中中介吃差价的情况屡见不鲜。

为此，记者选取了东城安定门西河沿、海淀北太平庄月季园、丰台蒲安东里、广渠门广泉小区四个出租房源较为集中的社区进行样本调查。在安定门西河沿社区内，装修程度相似、同一栋楼、同样朝阳、同样户型的50平方米两居室，租客从房东直接承租的租金大约为3000-3300元不等，而从中介手中承租的价格则高达4000-4500元不等；在北太平庄月季园小区，一套南北通透的一居室，中等装修、配置齐全，中介与房东直租的报价相差500-1000元；在蒲安东里，同样是南北通透的70平方米简装两居室，房东直接报价在3000-3300元之间，中介的报价则普遍高达3700元以上；同样的情况也出现在广泉小区，这里的简装两居室中介报价高达4800元，比房东直接出租高出1000多元。

“事实上，除了价格，问题的根本是市场规矩并不明晰，违规成本较低。”一位业内人士告诉记者，类似于吃差价的行为早已是北京市场明令禁止的，各个中介公司明面上也都声称自己是“真房源、没水分”，但事实上这样的情况从未绝迹过，核心原因就是违规成本较低，且处罚密度并不大。“除非举报，否则很少主动执法，就算是查出来了，也不过罚点钱，在这样一个情况下，市场很难规范。”

对此，北京市住建委相关负责人也坦言，在目前正在征求意见的《北京市出租房屋人均居住面积标准》中，除了面积因素外，接到的绝大部分建议均是希望政府规范中介市场，严厉打击吃差价、违规分租、扣取押金的情况。

值得一提的是，正是部分中介的炒作，在过去五年里，北京的房屋租赁价格呈现了只涨不跌的局面，上述四大典型社区的房租水平五年内平均至少上涨100%，年均超过20%，远远超出CPI的上涨幅度。焦剑/制表

商报链接

一套房中介公司能赚多少

“中介的利润不单单只是吃差价、提佣金这么简单。”一位长期从事中介行业的资深业务员向记者透露，总的来说，中介的利润主要来源于四个方面：差价、佣金、所谓的罚金、无理扣下的各种费用。

以上述莹莹被中介截下的蒲安东里一居室为例，在租期为一年、家用电器齐全且基本全新的情况下，房东租给中介的价格约为2800元左右，并且中介公司一般收取房东一个月的房租作为空置费，即2800元；中介以3200元的价格出租给租户，又收取租户一个月的房租作为中介费，收入3200元，这样一来，在收房与出租的环节，中介的理想收入便是（3200-2800）×12（月）+2800+3200=10800（元）。“当然肯定会有空置期，但像现在这种租房旺季，最多一个星期，少的当天挂出当天就能租出，所以这套房子单纯在收房与出租这个环节，至少会获利近万元。”

除了收取正当的佣金以及暗地里吃差价以外，一些不正规的中介公司通常在租赁合同中玩文字游戏，待签订合同之后，再对其中的细节自行解释。最通常的手段是在关于“租客承担水、电、煤气、卫生等费用”一栏中做手脚。

一般来说，这样的合同里“煤气”通常被隐蔽地写成“煤、气”，一个并不引人注意的顿号就意味着千余元的取暖费。租客们通常理解的“煤、气”就是天然气，但实际上一个顿号的差距，中介公司通常的解释便是“煤、气”指的是煤气和取暖费（暖气），要求租户再另行缴纳取暖费；而其中的“公共卫生费”则可能暗含物业费、卫生费和电梯费等等。

这样，对于已经交了押金和一个季度房款的租客来说，只能自认倒霉。同样以一套安定门的60平方米两居室为例，北京市相关部门统一供暖的收费标准为30元/平方米，物业等费用大约每年为600元。利用这些漏洞，中介便可再多获得数千元的收入。

如果在租住的过程中，租客一旦提前解约，不但押金拿不回来，根据“如未能住满合同所规定的期限需提前30天告知”的合同规定，有些中介公司在这一个月内，就开始带新租客来看房；更有甚者，要求租客必须提前一个月搬走以便中介寻找“下家”。这样一来，加上不能退回的押金，租客便损失了两个月的房租。

即使租客如期履行合同，一直住到合同期结束，某些“利润至上”的黑中介公司也会在房子里找出各种问题对租客进行强行索赔。房子无论到不到期，想要拿回全部的押金，基本上是不可能的。类似上述闫小姐碰到的粘个蚊子就赔2000元的情况绝非个例。 商报记者 齐琳

(北京商报)