名族客服请进

leo_alice · 发表于 2015-6-1 11:54:42

在411的团购活动交了200元定金
上门测量后，没有谈拢
拟换其他家吊顶。
求问：是否需要退还团购当天送的礼品，以及礼品具体是什么？
另外，定金是否部分返还？如何返还？
谢谢！

暴雪 · 发表于 2015-6-1 13:26:30

正常情况下礼品是需要退还的，测量了扣除相应的测量费用。具体的我让商家回复你。

4.11名族的礼品是一套茶具。

暴雪 · 发表于 2015-6-1 14:53:42

商家在外边呢，这是他们手机回复我的内容。

“测量后退单，需扣除100元测量费后余款退还客户；我们4.11期团购提供的礼品是“开关插座礼包（1个单开+4个五孔）”和“5WLED射灯一个”，二选一。”

零零琪 · 发表于 2015-6-1 14:57:42

回复的真快啊

leo_alice · 发表于 2015-6-1 17:57:06

暴雪:商家在外边呢，这是他们手机回复我的内容。

“测量后退单，需扣除100元测量费后余款退还客户；我们4.11期团购提供的礼品是“开关插座礼包（1个单开+4个五孔）”和“5WLED射灯一个”，二选一。” (2015-06-01 14:53) 

当时拿的是开关插座礼包。那我们改天送回去吧。
是可以选择下次团购时候送回？或者快递回去？

leo_alice · 发表于 2015-6-1 17:57:23

暴雪:商家在外边呢，这是他们手机回复我的内容。

“测量后退单，需扣除100元测量费后余款退还客户；我们4.11期团购提供的礼品是“开关插座礼包（1个单开+4个五孔）”和“5WLED射灯一个”，二选一。” (2015-06-01 14:53) 

忘记说谢谢了~~~
谢谢暴雪帅哥！

暴雪 · 发表于 2015-6-1 17:58:17

leo_alice:当时拿的是开关插座礼包。那我们改天送回去吧。
是可以选择下次团购时候送回？或者快递回去？ (2015-06-01 17:57)

都可以的，怎么方便怎么来。快递错开周末送到，周末办公室没有人。地址北京朝阳区十里河桥嘉多丽园2号楼1804室（高老庄收）
电话： 010-51267500（转接号码）；010-53393917；010-67909319

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