问题已解决

依品木门客服

亲，您好！
        对于给您家造成的不便非常歉意，经小依和工厂相关责任人及销售顾问小雪进行了仔细的沟通及责任核实，了解到：造型窗确实是我们公司经常做的，但是每家的亮窗都是量尺定做的，您家的尺寸确实是相对比较大，设计师考虑不周，确实给您造成了不便。
        关于安装工艺，我想和您沟通一下，不管是门还是窗的安装，都一律采用发泡胶固定的安装，这个是木门行业的统一的安装使用的工具，所以请您放心，这个一定会非常安全的，并且我们质保5年，出现安全的问题，由我们公司来承担。您不用担心这个问题，否则，依品就不会是10年的网络品牌，3年的高老庄网友首选品牌。
        对于赔偿问题，我也进行核实，其他的产品我们都是正常工期内安装交付给您使用的，只是这个亮窗为了有更好的解决方案，为了对您负责，我们宁愿多支付违约金也要给您满意的产品，所以这个赔偿我们肯定是责无旁贷的，只是对于因为给您家造成的不便额外的赔偿，我们需要走一个流程，所以就给您晚了一些回复，在此小依代表公司对给您家造成的不便深表歉意。
        经刚才生产的高层及销售和您及时的沟通与协调，希望能打消您心中所有的顾虑，我们的目标也是让每一个信赖依品的高老庄网友能够满意，并形成更加良好的口碑，为更多的网友提供高品质的服务！
        在此还是非常感谢您选择依品，也感谢您给我们一个不断提高管理效率及优惠我们设计方案的机会，一个想不断提升自己企业管理的企业才能给您确保后续5年的质保。我相信公司在更多像您这样的网友的监督下，我们一定会越来越好的。
       后续有需要我们服务的地方，请您及时拨打我们公司的全国统一客服电话：400-6610-190.
       祝您工作生活愉快！

依品木门客服

m16265373:在老庄吧做团购最注意的就是口碑，100单有99单好的，一单有问题，大家知道最多的一定是有问题的那一单，所以问题订单的处理是业主最关注的，也是吧里工作人员要尽力协调的。辛苦！ (2015-06-03 09:20) 

谢谢理解和包容！
依品是自2005年开始做网络销售以来，已经是10年的网络老品牌了，定制的行业谁都不能确保不出现问题，但是出现问题，网络品牌的特点就是及时、贴心的和客户的互动服务才能不断优化企业的管理及服务标准，所以依品的今天是网友支持出来的今天。我们的目标是把那100单中容易出现问题的1单也争取不出现，让每一个网友都满意！
祝您工作生活愉快！

依品木门客服

紫极舞:强烈关注！！！！我家也是依品门 (2015-06-03 08:51) 

亲，
谢谢您的关注和对依品的支持！我们一定会竭尽全力的为您家服务好。

祝您工作生活愉快!

依品木门客服

guxinyinshi:当初没有在高老庄团购现场下单，但是在签合同时，销售说要交500块钱补单，所以我是交了500块钱补单的！
 (2015-06-02 21:42) 

小依在此非常感谢您对我们销售人员的理解和支持！非常感谢您选购依品！我们一定会竭尽全力给您服务好！

zuyifei

反正6月20日我不团他们了