窗户隔音

tcq4840

    从三层玻璃加厚窗户，结果后悔无比。
      

      窗户隔音的教训是，要么装新风系统，要么装专门的隔音防尘窗，三层玻璃现在商家的紧密贴法，跟两层的没有却别。

赵云

您好，已经联系商家相应对接人员，尽快给您回复~！

islyway

所以我家就是直接双层玻璃。
装修有问题难免，有些问题也是多理解吧。
但是出现问题后态度还有问题的话，就直接曝光吧，怎么狠怎么爆~
装修过程中注意拍照和录音，会有用的。

我家明天六个安装，不知道我能不能忙得过来。祝顺利~

tcq4840

  安装时有问题千万别息事宁人，该提要求就提，装完后再扯皮就难了。

优美空间吊顶客服

业主您好，不好意思，优美给您带来的不便，对于您说的问题：
     1：厨房开关，厨房的电器都是单独配置是不带开关的，如果是我们给您配送的话，可能和您家其他开关不是相同款式和品牌，业主一般都会选择同等品牌款式的开关，所以公司没有单独配送开关，卫生间开关：整体电器都是配送开关的，是因为上面需要有字体显试哪个按钮是什么功能，这种开关出去是买不到的，所以整机都会带，如果您选择优美的分体风暖也是需要我们提供开关的，因为我们的分体风暖也是有吹风风暖1-2档，所以是需要和整体机一样的开关，如果选分体光波3控开关，我们也是不配的，您定的这款小奥芯也是配带开关的。
     2：螺丝这个问题估计很多业主都遇见过这种情况，机器原配套的是四个短螺丝，那个是暗盒和面板的螺丝，但是墙体连接的是需要电工专用的加长螺丝，所以吊顶的没有配带，因为线路是接好的，电工装其他开关时直接螺丝拧上就可以，所以业主也没反应过这种问题，但是您说的这个问题我们确实没想到，是我们的疏忽，非常抱歉，我会和公司反应这种情况，让师傅随身带着，省了给业主带来不便，
     3;同款不同价，是这样的这个业主也评价过我们优美吊顶，发过贴子，他家的面积确实太小10平米的套餐只用了5平米多不到6平米，但是我们套餐是最多只能减一平米，因为配置不变，就电器贵，5平米的安装费和10平米的安装费都是一样多的，所以我们送业主一个蓝牙音箱，这样的话我也好跟公司报，业主也得到了实惠，我们的价格是对所有老庄吧的业主，不会不一样，但是只要套餐面积或其他方面悬差太大的情况，我们会相应送一些套餐没有但是业主需要的电器或阳台面积限定内免费装等情况。
     4：两周没有上门，可能您时间记错了，我们是9月25号左右打电话做的回访，您大概10月初打的电话需要上门，刚才电话里跟您确认了，因为10月1号到10月7号，是假期，所以没和您联系，正常是一周内联系，不好意思，赶到假期，延长上门时间，优美既然打回访电话，就是怕我们的售后没有做好，看一下业主有什么不满意的地方，我们做的不好的地方，没有完善的地方，我们好及时改进，您放心业主新风的问题，打电话说不是我们的问题，优美也是免费上门，及时处理。
     5：我们优美没有学徒工，工龄最低5年以上，只要是新型电器，都会提前培训安装，我也和安装师傅确认了，和他一起去的那个人，是我们安装师傅的老乡，并非我们优美安装的人员，我们一家只会配一个安装人员，除非面积非常大才会派二个安装师傅去安装的，吊顶我们需要提前一周预约安装的才可以，10平米我们不会安排2个安装师傅去安装的，风暖是需要按吹风之后按风暖才会取暖，可能按装您没在，所以不太清楚。售后应该和您联系过了，有问题您再和我联系。电话：18910528697.

nuonuobaba

优美空间吊顶客服:业主您好，不好意思，优美给您带来的不便，对于您说的问题：
     1：厨房开关，厨房的电器都是单独配置是不带开关的，如果是我们给您配送的话，可能和您家其他开关不是相同款式和品牌，业主一般都会选择同等品牌款式的开关，所以公司没有单独配送开关，卫生 .. (2015-10-10 12:33) 

安装师傅的老乡是去学习？还是也帮忙？

优美空间吊顶客服

nuonuobaba:安装师傅的老乡是去学习？还是也帮忙？ (2015-10-10 15:34) 

您好，因为跟着去的人并非我们公司员工，所以不清楚是否跟他学习，帮忙的话肯定是不用的，10平米吊顶安装师傅一个人5-6个小时就能安装完毕的，而且，我们公司一位师傅一天只安装一家吊顶，所以不需要赶工。

暴雪

你好，楼主，刚刚回访德伦特的负责经理，他正在路上往你家赶呢。今天估计就能给你处理好的。

tcq4840

两家的售后都来过了，已经处理了，多谢老庄吧