嘿 宇邦 （已解决）

swxkevin

前面打电话到门店约设计师要等几天就不说了

我这位设计师，量了房手机就关机，微信不回
等了三四天，初稿来了 发现有明显问题（水槽和下水管道冲突），
问半天解决方法只回答等修改的图纸
等来图纸发现还是有问题，再打电话手机又关机，微信又不回

我这其他水电改好了，等着厨房呢
你说是退单呢还是退单呢还是退单呢

yuaqifeiyang

关注中 啊。 。。也下了他家的单子啦

欧睿宇邦橱柜客服

您好，我是欧睿宇邦橱柜的客服，您反应的问题我们已经核查，由于是我们设计师个人手机出现了故障，导致了沟通障碍，给您带来不便还请多谅解。至于设计上的问题，我们会安排经验设计师尽快与你解决，争取不会耽误您的工期。您反映的问题，我们将会在以后的工作中努力改进，非常感谢您的信任和理解。

内容来自[手机版]

yi花yi世界

当然退了。开始不顺畅的更没啥犹豫的。

divx_2000

我还想明天定呢，犹豫了

zero0823

额，我也打算是他家呢，看看处理结果吧

回到过去

果然不靠谱啊，手机有故障好几天都不修？原本明天考虑这家的..........

swxkevin

欧睿宇邦橱柜客服:您好，我是欧睿宇邦橱柜的客服，您反应的问题我们已经核查，由于是我们设计师个人手机出现了故障，导致了沟通障碍，给您带来不便还请多谅解。至于设计上的问题，我们会安排经验设计师尽快与你解决，争取不会耽误您的工期。您反映的问题，我们将会在以后的工作中努力改进，非常感谢 .. (2016-03-11 22:49) 

回复宇邦客服及上面几位网友：

刚才设计师专程给我电话道歉，做了说明。
本人内心还是很复杂的。

当时（只）选择宇邦（一家）橱柜测量，也算是之前“深思熟虑”过。
第一次是淘宝看到的店，随便转了转；过了半天就看到高老庄引进，那肯定靠谱啊！
篱笆上搜了下，负面评论不少，也没在意……


讲真，系列的不愉快，跟设计师肯定是有关系，但也绝不能说是设计师就是主要原因。

第一次打电话到店里约设计师，店里客服就明说3天内设计师联系，
我就纳闷了，你3天后联系客人，再约3天后上门
跟现在联系客人，约客人6天后上门，实际效果一样，客人这边感觉可好多了吧？

那时候我就在这发了牢骚，网上客服就说“我们会改进”，改进在哪儿呢？
对了，设计师因为我的牢骚受了处罚，很抱歉，很歉意。