投诉贴--科勒北五环店延迟交货安装

kellogg485 · 发表于 2016-5-26 14:43:49

我在4月1号参加老庄的团购活动，购买了科勒北五环店的淋浴房，也买了很多花洒、马桶等等，4月17日下单，其他都到货了，淋浴房要订做，所以需要1个月，但现在已近5月26日了，还杳无音讯；问了负责销售的小张，总推说帮我查，但接着就没下文了。淋浴房至今无法安装对我造成很大不便，因为我已经搬进新房，但每次全家人要排队在另一个洗手间洗澡。

我觉得这种服务与科勒这种大品牌是很不相称的，首先违反1个月承诺，其次过了时间也不主动联系我，跟进更新送货进展；我去打电话，态度也很一般，好像是很正常的事。我觉得以后大家如要着急安装卫浴设备的，别找这家科勒店，太不靠谱了。

科勒客服可以和我私信了解更多详情。