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[装修讨论] 瑞嘉地板请谨慎选择(已上门处理)

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发表于 2016-10-22 22:34:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
14年11月份在吧里团购的瑞嘉地板,地板装上以后一直味道比较重,老人房一直没怎么住,今年初地板居然大部分出现吱吱吱吱的声音,而且鼓起了几块很明显的地方,8月份联系了瑞嘉客服,中间催过几次,过了大概两周,工人师傅才上门查看,师傅过来了,说就这样,给上了点去声音的油就走了,全程不带鞋套(家里刚拖的地)。主卧也是这种情况,因为孩子马上要生了,看他给就给上了油,就没让再弄,然后要了50块钱上门费走了。且不说地板质量怎么样,但就这服务我也只能呵呵了。跟他说这地板都鼓起来了啊,上油有啥用,师傅表示上油就可以(感觉不在一个频道)。地板装了就不能费劲再拆了,给吧友提个醒,这家地板谨慎选择,味道重,容易起鼓,后续服务基本处于瘫痪状态(除了收钱)。装了三个卧室,现在每个卧室走起路来吱吱嘎嘎的声音真是烦死了,小孩刚出生,又不能搞大动作重新弄。哎,真是后悔选择这家地板!!!!
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发表于 2016-10-22 22:40:22 | 显示全部楼层
您好,、现在他们售后已经下班了,明天我让商家跟你联系下。
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发表于 2016-10-24 15:41:05 | 显示全部楼层
还是我英明,团购会被忽悠下定后,心里不踏实。特地去了趟十里河的瑞嘉门店,进去后甲醛味那叫个大,绝对是所有地板门店里最大的,呆了不到5分钟,头疼、眼睛疼,赶紧出来。毫不犹豫退单,首富家走起
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 楼主| 发表于 2016-11-8 16:44:53 | 显示全部楼层
本来也没指望他们能来看,发帖后第二天客服打电话表示抱歉,说很快会有师傅联系上门来看地板情况。于是,我一直等到现在,依然没有师傅联系我上门看地板。。。然后我发短信给客服问师傅什么时间上门,没有回复。各位同学,明白了吗
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发表于 2016-11-8 17:09:41 | 显示全部楼层

回 3楼(lovesun227) 的帖子

lovesun227:本来也没指望他们能来看,发帖后第二天客服打电话表示抱歉,说很快会有师傅联系上门来看地板情况。于是,我一直等到现在,依然没有师傅联系我上门看地板。。。然后我发短信给客服问师傅什么时间上门,没有回复。各位同学,明白了吗 (2016-11-08 16:44)
您好:吧里下午将您的情况反映给商家了,或者您可以直接打售后87696722
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发表于 2016-11-9 11:41:04 | 显示全部楼层
所以我买了个300多一平的地板
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发表于 2017-2-16 17:44:40 | 显示全部楼层
不知道现在怎么样了?
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发表于 2017-2-16 17:50:56 | 显示全部楼层

回 6楼(一锅大包子) 的帖子

一锅大包子:不知道现在怎么样了? (2017-02-16 17:44) 
已经上门处理了。
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发表于 2017-2-16 18:42:12 | 显示全部楼层
刚看到吧里一个大自然地板的贴子,果断从地板待选名单里划掉大自然,又来一个瑞嘉的,果断的从名单里又划掉一个,哎
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 楼主| 发表于 2017-2-16 21:41:41 | 显示全部楼层
师傅在我发帖后2个月终于上门了,带了一瓶神油,各个缝里给填了填,然后推销他们的保养服务,说我需要购买保养,不然还是这样。到目前为止,响声确实减少了。发帖还是有用的,问题目前解决了,不然我自己打客服没人搭理我。感谢高老庄吧。
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