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楼主: xiaoxuelol

[装修讨论] 在庄里团购的百盈家家具出现问题,找不到商家解决

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发表于 2016-12-1 14:24:51 | 显示全部楼层

回 7楼(xiaoxuelol) 的帖子

xiaoxuelol:[attachment=196132] (2016-12-01 14:07)
怎么这样啦?楼主还是不要太着急了伤身体。现在经济不景气大商场好多都做不下去。去年在望京办了一个咖啡馆的卡没去几次那个店就关闭了,最后也没地说理去,看看高老庄能不能联系别的商家给维修下呗,这样的小问题应该也用不了多少钱,尽快解决吧拖着也不是个事。
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发表于 2016-12-1 14:29:15 | 显示全部楼层

回 5楼(芭比cat) 的帖子

芭比cat:人走茶凉啊
解除合作关系~关店走人~就可以不负任何责任了,之前给消费者的誓言就是一时兴起的失言。


....... (2016-12-01 13:57) 
你好,芭比cat !百盈家的问题比较特殊,生产厂家倒闭是谁也不想看到的,倒闭的原因不是资质和实力的问题,和百盈家合作时高老庄是考察了商家的生产工厂和店面的实力的、资质、授权等,城外诚家居广场有一个独立的实体店,大型商场红星美凯龙也有店面。个人考察未必考察的比高老庄全面。当时百盈家出现些问题苗头时,高老庄的工作人员还及时联系了订购未安装生产的网友,帮忙协调联系的退款,这些网友都是有目共睹的。

对于已经安装完成的网友,由于厂家已倒闭,已无工人。出现了售后,我们也积极帮助网友,找其他商家帮忙给处理下,费用上工人会收取一些成本费,这是我们尽最大努力所能做到的,毕竟高老庄不是厂家,没有自己的工人,和维修配件。

我们做的这些,估计红星或是居然如果遇到这种情况,他们都做不到。

相信网友们会有一个合理公正的评判与衡量。
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发表于 2016-12-1 14:29:51 | 显示全部楼层

回 10楼(victory) 的帖子

victory:怎么这样啦?楼主还是不要太着急了伤身体。现在经济不景气大商场都很多做不下去,更何况这样的小牌子。去年在望京办了一个咖啡馆的卡没去几次那个店就关闭了,最后也没地说理去,看看高老庄能不能联系别的商家给维修下呗,这样的小问题应该也用不了多少钱,尽快解决吧拖着 .. (2016-12-01 14:24) 
商家倒闭也正常,我属于另类,这种问题估计会自己先动手解决吧,水龙头都自己换过,还有联系下小区物业看能不能帮维修
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 楼主| 发表于 2016-12-1 15:15:58 | 显示全部楼层

回 11楼(暴雪) 的帖子

暴雪:你好,芭比cat !百盈家的问题比较特殊,生产厂家倒闭是谁也不想看到的,倒闭的原因不是资质和实力的问题,和百盈家合作时高老庄是考察了商家的生产工厂和店面的实力的、资质、授权等,城外诚家居广场有一个独立的实体店,大型商场红星美凯龙也有店面。个人考察未必考察的比高 .. (2016-12-01 14:29) 
暴雪,你好,我今天是来求助的,并不是来追究谁的责任,现在您说能帮忙联系别的商家给处理下,我甚是感谢,也不枉对老庄吧一直以来的支持,我已经留了联系方式(15811381952),不知道你们什么时候会派人与我联系?谢谢!
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 楼主| 发表于 2016-12-1 15:18:08 | 显示全部楼层

回 10楼(victory) 的帖子

victory:怎么这样啦?楼主还是不要太着急了伤身体。现在经济不景气大商场好多都做不下去。去年在望京办了一个咖啡馆的卡没去几次那个店就关闭了,最后也没地说理去,看看高老庄能不能联系别的商家给维修下呗,这样的小问题应该也用不了多少钱,尽快解决吧拖着也不是个事。
 (2016-12-01 14:24) 
谢谢关心啊,我也一直在等老庄给个解决办法,目前还没有人跟我联系,毕竟团购百盈家看的还是老庄这里有保障才来的,希望能给解决问题,也请大家静等我这个问题的处理结果吧!
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发表于 2016-12-1 15:26:28 | 显示全部楼层

回 13楼(xiaoxuelol) 的帖子

xiaoxuelol:暴雪,你好,我今天是来求助的,并不是来追究谁的责任,现在您说能帮忙联系别的商家给处理下,我甚是感谢,也不枉对老庄吧一直以来的支持,我已经留了联系方式(15811381952),不知道你们什么时候会派人与我联系?谢谢! (2016-12-01 15:15) 
吧里的客服在帮你联系其他的商家的工人呢。还请稍等一会。
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 楼主| 发表于 2016-12-1 15:29:23 | 显示全部楼层

回 15楼(暴雪) 的帖子

暴雪:吧里的客服在帮你联系其他的商家的工人呢。还请稍等一会。 (2016-12-01 15:26) 
好,我再等等,先谢谢了,我手机号刚才打错了,再发一遍15811383952
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发表于 2016-12-1 18:34:27 | 显示全部楼层
楼主,没事儿。有老庄呢。老庄赔你!
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