伟星请进！在线等！

fashey · 发表于 2017-9-29 11:46:53

大概5、6月份装修，伟星改水电，设计师推荐了安内特前置过滤，现过滤器因小区多家装修及主管道大修积累了大量杂质，用说明书的反冲洗方法根本无法洗干净（如图，已经洗了5、6次），这不是二次污染吗？！怎么破？怎么破？怎么破？

洗不干净

清茶 · 发表于 2017-9-29 12:38:46

这种情况就需要把滤芯拆下来用牙刷等物品清洗干净了，前置过滤器下方的玻璃罩是可以拆下来的（拆卸前需先关闭总阀）。反冲洗只能是一些微量的过滤物。 QQ截图20170929123646.jpg

orcface · 发表于 2017-9-29 13:07:27

这是好事情啊，帮你家的管道和净水器挡住了大量的泥沙杂物，依我说，就算换个新的也值得。而且，前置本来设计也不是为了在这种重泥沙环境下运行的吧。

伟星水电地暖客服 · 发表于 2017-9-29 13:27:47

白女士，您好！从您拍的照片可看出咱小区的水质太差，我这边给您安排工人上门处理，建议您后期使用过程中清洗频率频繁一些（最好五天左右反冲洗一次）。

fashey · 发表于 2017-9-29 13:34:21

伟星水电地暖客服:白女士，您好！从您拍的照片可看出咱小区的水质太差，我这边给您安排工人上门处理，建议您后期使用过程中清洗频率频繁一些（最好五天左右反冲洗一次）。 (2017-09-29 13:27) 

已接到客户电话，上门清洗！速度！

fashey · 发表于 2017-9-29 13:35:22

orcface:这是好事情啊，帮你家的管道和净水器挡住了大量的泥沙杂物，依我说，就算换个新的也值得。而且，前置本来设计也不是为了在这种重泥沙环境下运行的吧。 (2017-09-29 13:07) 

一个1800，用了才2月，如果真的换新，这更换频率实在吃不消。

伟星水电地暖客服 · 发表于 2017-9-29 13:38:31

您好！清洗滤芯即可，不需要换新。

fashey · 发表于 2017-9-29 13:42:47

柯南:这种情况就需要把滤芯拆下来用牙刷等物品清洗干净了，前置过滤器下方的玻璃罩是可以拆下来的（拆卸前需先关闭总阀）。反冲洗只能是一些微量的过滤物。
 (2017-09-29 12:38) 

谢谢！伟星已预约上门处理。

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