求助-磁砖开裂问题

gigi

我房子装修完快2年了（房子是2009年的楼房，我两年前买的二手房并重新装修），近期发现卫生间的墙砖约有30%-40%的不同程度开裂（从什么时侯开始开裂的以前没注意过），开裂片位置很随机，没有规律，轻体墙和承重墙都有，裂纹较深的基本上都是竖纹，裂纹较浅的也有杂乱无序的，个别片还有崩磁的，开裂见图片。只有卫生间的开裂，厨房和阳台的都没事（同一商家，不同样式），我找了磁砖商家和装修公司，互相推责，都说自己没问题，我找卖磁砖的商场管理人员，他给协调的结果是磁砖商家可以免费提供更换的磁砖（不管施工），但我对此并不认可。
谁能帮忙出出主意这事怎么办？如何确定是谁的责任？
谢谢！

二师兄

很明显是砖的问题，如果是施工问题不会等这么久才出现问题，施工出现问题两三个月就会显现出来，有可能是找小工厂代加工的贴牌砖，釉面特别的薄。

清茶

第一张图片就能很明显的看出来，一个是瓷砖釉面太薄，就薄薄的一层，另一个就是瓷砖的胚体太酥松，砂粒明显，密度不够，也就是瓷砖烧制欠火候。 看看是否还有剩余的砖，查看一下砖后面的是否是正规厂家的标记。

hirecdc

商家的问题，保不齐以后还有更多砖出现类似问题啊

gigi

谢谢各位热心回复。我今天找了两个第三方装修监理，把照片发给他们，他们都认为是磁砖问题。
1、磁砖商家不负责，我昨天提出让磁砖商家和装修公司同时看问题，定责任，磁砖商家明确表示不参加，等着我拿出能证明磁砖有问题的证明，摆出一副拿他没办法的态度，并且说免费提供更换砖就不错了，不提供连砖也没有。
2、商场质量管理人员我也找了，是他提出的协调方案：让磁砖商家仅免费提供更换的磁砖（不管施工）。磁砖商家同意，我不同意，我感觉有失公平，没认可，同时也对商场的处理不满（个人认为商场态度应和法律一致，中立或更应偏向消费者）；
鉴于以上商家的态度，先把商家贴出来，虽然维权难，但也尽量争取，不能总当自认倒霉的消费者。

顺义区益麒麟建材城- 上海亚细亚陶瓷有限公司/北京亚细亚福丰建材有限公司（磁砖型号：缤丽人生63011AB，95元/平米）
以上为客观描述，磁砖选购要认真，返工不方便。