入住一个多月，木门门框出现裂缝，投诉北京青松木门

阿乐阿乐

我家木门品牌是北京青松木门，门店地址在城外城家居广场建材馆3层MM17号。公司名称：北京蓝森木业有限责任公司。买这个木门之前，我也做了一些攻略，然后挑选了很多家，这个青松木门又是网红木门，很多论坛业主家里也装了这个门，然后在我多方比较下，也去了他们门店 考察，他家的价格又优惠很多，真的是装修到后来，没钱了，现在真后悔。
木门18年12月10日安装。安装后的效果非常好，当时我个人是非常满意的。当时散甲醛散了一个月，由于租房困难，元旦之后就入住了。

2月28日上班的时候，我妈打电话来说发现厨房的木门门框出现了裂缝并且发了照片给我，我马上就找了木门商家。想赶紧处理这个问题，入住才一个多月。




当时的状况，我觉得木门商家一定会上门查看并且帮忙解决。而且装木门很脏，我想说能最简便的解决就可以了，要不然又重新装，太脏了，接受不了。


结果是在收到我微信后，青松木门商家直接说，我泡水了。当时我就跟他很肯定的表示，我没有泡水，根本没有洒水到地上的情况发生过。最多也就是拖地，然后北京冬天很干，我们家一直开着加湿器。但是木门商家就是一口咬定我泡过水。然后木门商家说，这个可以维修，维修费用要由我承担。这我完全不能接受啊。才入住一个月，木门出现这么严重的问题，都不上门检查，直接给出结论，然后还要客户自己承担维修费用。我直接电话给他打过去，质问他这个明明是你们木门门框质量不合格，凭什么由我承担。结果木门商家给的比喻特别离谱：你如果从4S店买了车，没两天撞车了，你还找4S店吗。
这个比喻也太天马行空了吧，气的直接就跟他吵。后来我说为什么我老家的木门都使用了十几年，依然那么好，之前租的房子也都是十几年的房子，人家的木门却完好无损。然后商家又开始不恰当的比喻说：如果你家着火了，木门被烧掉了，也是我们商家承担责任呗。
这时候我真的气死了，直接就骂他们。然后挂掉电话，我就找了淘宝跟****。因为我是在淘宝购买的，然后我在****请了监理，可以走****的优惠。这个时候我就找第三方出面，要求必须给我解决这个问题。****效率很快，直接建了群组。要求商家必须上门查看损坏原因。
昨天商家终于派了师傅来上门查看。只拆开了一边，然后这个边确实下边有受潮。可是门里边的发泡胶是完好无损的。待师傅走后。青松木门的老板就马上在****的群里边发了那个有受潮的图片，@ 了我，和****负责人员，说“进水了”。又一次武断，并且推卸责任。
然后我直接把我家门框的视频拍给群里边。表示这个门框这么大，只有一处裂开，其他拼接地方都完好无损。如同商家所说，进水了，那为什么其他地方都好好的呢。
今早商家又表示，可以维修，维修费用，由我承担。
后边的事情，后边我还会更新。这件事情，各大论坛我都会发帖子。让大家看下，这种网络好评的帖子多了，生气稍微做大了，就开始不负责任的无良商家的嘴脸。

二师兄

支持一下，没有一个可以解决问题的渠道维权很难很艰辛，应该选择高老庄.

余松

事实证明， 没有监管还是不行，心疼楼主

天意2019

不仅是门，地面做的也不咋的

老道游天下

地面做的也不咋的

fallenleaf47

不要什么事情都迷信网红-_-