装修小白的晋级之路-记掉坑与出坑

ninanano · 发表于 2021-4-12 16:48:11

      2020年11月30日，在某中介欠了一个半月房租后，提前收回了房子。权衡再三，准备装修自己住。但是又怕装修麻烦跑不动，想全包。邻居介绍了高老庄装修平台，加进了高老庄的装修团购群，高老庄的小姐姐说有全包和半包，但是建议半包，很多业主都选半包，我们有点想看全包的公司并约了一个家博会的门票。
定装修公司，约设计：
选了市面上三家三种模式的装修公司
1. 某网，设计师进门测量沟通需求，因为户型方正，能改动的地方不大，所以设计师也未对拆改进行详细沟通，只是建议将厨房的墙打掉，做开放式厨房，也正对我们的心思，其实也就是厨房大改，其他地方微调，塑造一个整体开来温馨的小屋的状态，测量大约1个小时就沟通完了，对装修的样子有了雏形
2. 某只做半包公司
第二家上门的公司是一个只做半包的公司，工长和设计师两人上门，两人进屋全部看了一遍，第二个人开始画图，同样是说敲墙不做大动，但是有一人随口说拆的时候难免会锯到钢筋，我心一紧，没什么变动还要动钢筋，虽然啥也不懂，但是这句话在内心里直接留下了猜疑和不安
3. 某峰，预约设计师上门测量
第三家预约上门测量的设计师带了一套非常专业的设备，足足一个大拉杆箱，打开箱子里面工具一应俱全，设计的时候给了我们很多想法，洗手间太小要打掉墙做扩充，厨房做一个岛台，入户门正对的地方做遮挡墙，等等等，总之我小小50多平的地方能设计很多元素，拆了这个墙补那个墙，最后格局也没有大改，给人一个感觉就是，这个预算下来肯定很贵。
   在等这三家公司做预算报价的同时，俩人顶着12月最强的寒风去了一趟家博会，可能到早了，家博会现场的销售比顾客多，那场面真的好尴尬，脑袋里本来没什么装修和购买家具家电的概念，被人拉着进店了解，店员说的东西什么也不懂，想了解集成灶被燃气灶店家拉着唠了半天，在某人频频摇头和叹气的状态下，我俩进门20分钟就走出了会场，走的路上还被人拉着说姐咱家定装修公司了吗，姑娘来我家看看沙发。。。出来的路上，队友说，什么也不懂被人牵着鼻子走，别人说啥就是啥，很容易被忽悠，咱俩走吧，去吃饭。。。。。。周末10点30的商场，走着两个想要吃中午饭的年轻人，好吧，某人吃饭是专业的，就依他吧。。。
   家博会无功而返，回来等装修公司报价，北京疫情严重，中间犹豫是不是不装了，但是这时候把房子租出去的消息也没见回音，等着等着，第一家半包给我一个报价，很快也很利索，想着货比三家，就没着急应下这家
   紧接着某峰回复让去店里看报价商量方案，因为疫情严重，我们说等等，内心是这个肯定很贵，先看看其他的方案，我们主动联系了某网的设计师，设计师说周末可以去看方案，年底如果想全包还能有很多优惠活动。
   周末到店，开始了长达三个小时的沟通，设计师做了三版方案，主要看的那版是改动最小且满足需求的一版，讲解时间很长，我们也在细节上做了一些补充，紧接着看其他两版方案的时候感觉是第一版方案的基础上改了某一个空间的格局，很仓促的感觉，所以也就没看。当时看完交了订金，设计师还给介绍了装修贷的银行让我们考虑。聊了一上午脑袋要接收的信息太多，肚子又饿的咕咕叫，出门直接奔面馆而去，吃饱饭回家。。。
   回家的路上，某峰打电话让去看方案，俩人实在没精力了，这个也交完定金，然后内心深深觉得肯定很贵，就说不去看了，我们已经定了，设计师直问你还没看方案就放弃了，我说是啊，路途遥远且很贵（虽然没看到报价，但是内心已经给了设定真的动力不足啊）。。。
   某网设计师在元旦跟我们有碰了头，选了整包的主材，交了装修款，一次性交了76%，准备开工拆除。设计师说年前拆完年后就可以改水电了。
   接下来，重头戏来了，开始了我们一步步的觉醒之路
   拆除之日迟迟等不到，小两口没事的时候就看看装修合同和报价单，还去看看装修日记学装修经验，结果看报价单的时候一会一个疑问，一会一个问题，都记在了小本本上。
首先我们整包要签两份合同，一份基础装修合同一份主材购买合同，基础装修合同上有工期而主材合同上没有，基础装修合同上写主材由甲方提供，由于主材供货推迟导致工期延误由甲方负责，看完这个我俩惊了，主材不是我们买，万一主材交货晚了还我们负责，这是啥合同啊，合着工期写在那根本没用，到时候找找借口就过去了。
   一个疑惑发现了，紧接着我们仔细研究起了合同和一切文字的文件
1. 装修拆除报价给了一个总价1万3，内容是写在备注里的各项拆除项目，设计师解释说这个是按照建筑面积算的，每家都一样，个性化拆除墙体单独计费已经写明了，好吧，也不知道1万3算不算市场价格，我去找了小红书中一位业主列的各家拆除费用，其中有我们排除的某峰才不到100元/平米，按照我家算也就7000多，我们想可能就拆除贵点，他家口碑好的是改水电改得好，这个先忍了
2. 改水电价格也是按照面积估算的点位，我家改水电的估算价格是1万2，备注是改水电预算点位是45个（包含水和电的点位），当然备注中，洗手间浴霸算2个点位，插座联排2个算2个点位（俩人连忙按照各屋的需求计算了一下电的点位，能数出来的就35个了，遗憾的发现我家肯定超了，超一个点位200块钱，当时就蒙了，感觉水电这块又要增加预算了）
3. 工期写的是45个工作日，年后要3月23以后才能开始且拆除工期不在整个工期中，如果给拆除算5天的话，我家最早要5月23号才装修完，当然这个工期不包含个性化需求的增加工期天数，比如我家橱柜要台面升高，工期加10天，升级爱格板，加20个工作日。。。升级各项单加各项的工作日，不重合。10天工作日就是半个月过去呀，小两口暗自算着日子，很有可能错过2021年最热的夏天，看攻略释放甲醛一定要有高温天气，那么我家可能2021年就住不进去了，想想我那白白交着房贷又不能进去住的日子，紧张又无力啊
4. 合同和文字的资料没有给明细项的支出和报价，设计师说装修完咱家所有用的东西都会写的明明白白，到时候是最准确的，我们将信将疑，都装完了要这些还有必要吗。
5. 以上都是大项，当然还有自己的私心，选主材当天对地砖的颜色一直不满意，设计师说后期可以定，我们上网找了一种叫木纹砖的瓷砖，很符合我家地暖又想要木头颜色的需求，但是合同定了，想改又加钱又加工期麻烦的，所以忍痛放弃，反正只要是个性化需求就有工期和加钱两项等着你。
一项项的疑问我们发给设计师，设计师给我们再三保证，5月23号能装完，但是写合同里不行，要走法务还耽误时间。工长还没安排下来，因为疫情又要过年的，最终在我们强硬要求下，终于在公司整体放假前一周给我们派了工长
   开工前一天晚上，我失眠了，心中的各种担心一个个冒出来，但是现在放弃再找装修公司又会延误工期，想省的心没省下来，还给整失眠了。。。
   第二天上午开工，工长带着工人和设计师上门了，约了物业办装修手续，办手续之前我们上楼商量最后的细节，某人和设计师说一项项细节，设计师带的图纸也没有最终画清我家的水电图，我们现场请工长进门看了看屋子，说水电能超多少，心里有个谱，结果一数不要紧，还有最重要一项，我家做零冷水算个性化施工，不仅要加点位还要加时间，其他屋里的点位也有50个了，工长说最终咱们的价格1万6肯定能做下来。
终于我俩下定决心了，当时就一个感觉，不能让他家装，否则担惊受怕好几个月
虽然这家公司口碑还不错，但是最终还是放弃了，走了退款程序，当然退款程序走的也是相当复杂。
对于选装修公司，就问题引发的反思如下：
第一，某网对接的设计师兼销售人员全程跑下签合同部分，虽然有装修服务群，里面有领导有管理人员，全程无沟通没承诺，即使此单合同有可能签不下来也未见一个人主动沟通和询问问题出在哪里，也体现出该公司管理出现问题，虽然该公司一直宣传老板亲自上阵解决问题，但是这就导致了大事小事老板负责，谁也耗不起
第二，设计师并未重视自己的图纸，每沟通一次都会将修改的地方和设计师说明，但下一次并未见图纸有所改动，图纸没改就无法进行下一步的规划，这就给业主内心埋下隐患，很可能直接放弃合作
第三，装修公司对工长没有约束力，虽然被告知工长都是自己公司的员工，但是实际接触后，感觉工长的结算方式和公司不同，标准不同
第四，无论选择大公司还是小公司，关键是对接的人办事能力如何，是否有责任心，这是关键，当然这也是老生常谈的事情，可是道理都懂的事执行起来变得异常困难。
   有了这个失败的开始，我俩又开始打退堂鼓，不想装了，租出去，想好好学学装修知识然后再装，但是房子已经把家具卖了，租出去的话还要买家具。当时想要不然半包，打着一年的时间，费点事也行，问问高老庄，让工长过来看看房子。
放弃上一家公司的下午，联系高老庄小姐姐，我们电话沟通了差不多一个小时，我们说了具体的需求，最后给我们一个建议，我家改动不大，不需要请设计师，找一个肯沟通内容的工长就可以了，如果请设计师就让设计师上门测量。关于改水电特意问了小姐姐，我们可不可以少改点，原有的位置设计的很好了，拆掉重装有点浪费，小姐姐明确说，因为装修的利润大部分在水电这里，其他都不挣钱的，怕工长不接单，你们可以直接问工长。
   最后我们倾向找工长上门，因为前一次的设计师和工长的信息不对称，导致我们觉得工长直接干活可能比较清楚我们的需求。
      当天下午5点，我记得很清楚，我们见到了上门测量的工长，工长说住在附近，过来很方便，我们也就忽略了让他这么晚上门的愧疚。工长拿测距仪开始测，只在本子上写了哪个空间的长宽高，没有画图和其他设计师不一样，我当时心里还犯嘀咕，怕没有画图会影响装修。跟工长沟通了需求，要砸哪面墙还特意问了我们的新房可不可以只加点位不全改，工长说，除了厨房和卫生间的水电要重新规划外，其他空间到时候拆完看线符合要求可以不改，因为大功率电器集中在厨房和卫生间，其他地方标准的就够用了，你们这是新房子，电线没有老化那么快，我们得到这个回答就放心了很多，当时内心一个感受，工长可真实在。
测量完，工长第二天给了报价，报价有每项明细，价格一下子比原来的网站报价低很多，只是基础施工的没有加水电，水电预估了一下，紧接着的一个周六，我们就去十里河签了合同，签合同的时候也没有缴纳任何费用，拿了合同和三方协议回来，时间已经接近年底，加上疫情因素很多工人回家了，我们的开工就定在了过完年等工长回来开工。
开工拆除前选材
   由于两个人平时都上班，只能周末逛十里河，所以我们迫不及待的等待各大商家开工后第一个周末跑到了十里河，当然逛之前也是把要去的商家一一列好，采取的策略也是简单粗暴，直接找销量最高或我熟知的品牌，定好路线，费最少的腿办最多的事情。周六一天我安排了7家店铺，来回搭上4小时地铁，我们只有4小时的商店询问时间，不过效果很好，当天定下了橱柜、吊顶、卫浴、瓷砖和燃气灶有了这四样，开工了也不着急，巧的是，逛完街回来，工长通知我们可以开工了，紧接着第二天我们又去物业办了开工手续
开工
   2021年3月1日，我家开工了，工长和工人在忙着拆除，我们在公司忙着上班，没有到现场，工长说本来开工我们会弄些比较有仪式感的活动，我俩笑笑说，没事的，这些都是小事，也没时间，直接干活。
拆除（不换门，不换空调，不换地暖这些东西没任何经验）
拆除周期需要完成，燃气公司拆表，暖气公司上门改管，垃圾清运安排好，瓷砖发货，橱柜测量交厨房水电图纸
   我家拆除超快，两天半就完成了所有地板墙面和家具的清理，工长直接催我们去定水电点位图，然而橱柜设计师还没约，瓷砖定完才从广东发货两天，内心暗自庆幸，还好去了趟十里河定主材，要不然就晚了，真的没想到那么快
   拆除的时间，橱柜上门测量，给了图纸和水电点位，当时还让换厨房窗户，厨房窗户是没有想象到的，后期燃气热水器要从窗户走，有吊顶也开不了，必须换，所以赶紧联系了窗户厂家，窗户厂家做过我们小区的业务，沟通起来也比较快，当时确定了将整个屋子的窗户全部换掉。水电交底当天，一个小伙子拿着尺子量长度，我来记，就这样量完了，最终我们根据当场测出来的距离计算了水电价格，比报价低，我们还是很意外的，当然速度快也有干活粗糙的地方，监理上门验收后提出了整改方案，当天改完我家正式开始铺砖。
   小插曲，厨房下水道漏水，开发商维修的时候拿胶带缠了一下，拆除时管道全部漏出来，看到了漏水点，工长建议换管子避免隐患，让开发商上门，开发商吞吞吐吐说过了质保期，工长跟开发商沟通让他们换，意思是给我们省点钱，有被感动到
瓦工进场
   瓦工是一个年纪比较大的师傅，我家木纹砖贴起来比普通的稍微费点劲，工长交代说年后回来第一家，没事不着急慢慢铺，该用什么材料用什么材料，目的就是让瓷砖结实。最后瓦工师傅看看活后跟我说，7天能贴完，当时我真的是捂脸哭的表情，这么快。
      瓷砖贴下来我们就没有那么的忙碌了，等着瓷砖师傅贴砖的这周，我们去十里河又定了窗户，门，墙漆，美缝和灯具开关。
      一切进展的很顺利，当然也会有一些纠结的小插曲，包括换窗户定价时的纠结，我家的窗户少，算下来还要缴纳小单费，差点因为这个不换窗，还有橱柜的颜色始终确定不下来，中途看了好多经验贴，最后选择了烤漆门板，为了效果好看一些，不知道最终会不会翻车或是怎样
后面进展的比较顺利，总结的经验就少一些，总之很省心
现阶段硬装结束，工长发来最终结算价格单，开开心心结账，最终总结：
1. 装修一定要前期操心，才能期间省心，结束放心
2. 选择一个好的团队会让装修之路格外省心，装修经验贴都没得写
3. 感谢遇到高老庄平台的葫芦小姐姐和张自强工长以及合作的商家（美淘瓷砖、飞宇门窗、多乐士墙漆、好太太吊顶、法恩莎卫浴、博瑞佳美橱柜衣柜、森林花园木门）