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glzb2013 发表于 2013-12-11 19:55:27

高老庄团购的芬琳漆味道特别难闻，怎么回事，

高老庄团购的芬琳漆，最近刷了之后有好多问题，首先调色的面漆味道特别难闻，卖漆的人说色浆都会有味道，
我觉得不是那么回事，高度怀疑卖我漆的第三方把漆给掺假了，

yi花yi世界 发表于 2013-12-11 20:15:22

严重关注

芬琳漆客服 发表于 2013-12-11 20:55:57

芬琳漆针对高老庄团购销售的所有产品，全部是公司直营，不存在第三方，保证全部正品，假一罚万。

芬琳漆客服 发表于 2013-12-11 20:59:55

首先，感激您选择芬琳漆产品，请问您是哪里的客户？方便的话可以给我发下您的联系方式，我们尽快联系您，或者您也可以拨打客服李先生18910709671。芬琳漆北京官方总部，针对高老庄渠道特有专门部门来对接工作，电话为：010-52424257；芬琳漆总部可以安排专业技术顾问为您提供上门检测。装修是很累心的，我们做的不好的地方，您多提宝贵建议，我们一定会反馈给公司高层，祝您装修愉快。

芬琳漆客服 发表于 2013-12-11 21:02:34

回 1楼(yi花yi世界) 的帖子

yi花yi世界:严重关注 (2013-12-11 20:15) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

感激您的关注，芬琳漆会以诚恳的态度为广大网友解决购买芬琳漆产品产生的各种问题。

暴雪 发表于 2013-12-12 09:16:03

glzb2013，你好！

麻烦你把您的订单信息给我一下，我让商家给你处理一下。你的验证手机商家那边没有查到您的订单信息。

winds 发表于 2013-12-14 14:41:55

关注中！

芬琳漆客服 发表于 2013-12-14 15:03:57

回 6楼(winds) 的帖子

winds:关注中！ (2013-12-14 14:41) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

感激您关注芬琳漆，我们客服和技术第一时间赶到客户家里，查看了相关情况，关于气味是这样：客户家里未开始供暖，漆刚刷完，漆膜还未干透，室内有些淡淡的乳胶漆的味道，等干透后就没味了，可以达到玻璃级标准，客户所指的有味道是指涂料未使用前，刚开封后，鼻嗅原材料有味道，芬琳漆的玻璃级环保标准是指：芬琳漆刷漆完毕后，漆膜干燥后，闻墙面达到玻璃级，并不是客户理解的刚开封后，鼻嗅原材料达到玻璃级。其次，芬琳漆客户的工人质疑，为什么芬琳漆开封后没有一层黄黄的乳液在表面，是这样的芬琳漆荷萌漆的产品都是今年5月份在芬兰最新生产，只有在长时间搁置，乳液才会与钛白粉分层，产生沉淀，才会形成工人所指的开封后有一层黄黄的乳液在表层。祝您装修愉快。装修是很累心的，芬琳漆有什么做的不好的地方，请您多提宝贵建议，我们一定反馈给公司高层。

winds 发表于 2013-12-14 15:40:55

速度回复，赞一个。欲团芬琳。

falljyh 发表于 2013-12-16 19:35:54

我家也是有味啊面漆刷了一半 第一遍而已 一进门能闻到 工长说味道大别家刷多乐士和都芳的没味 一进门就没味 和我都是今天下午刷第一遍的面漆

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