sfox_xg 发表于 2015-4-16 16:06:35

投诉诺贝尔瓷砖

本人参加2014年12月28日团购会定的诺贝尔瓷砖。
联系上门测量，说提供自测平面尺寸即可，结果厨房墙砖少了29块，地砖多了11块。
卫生间砖送货型号与订单不符，重新跑到店里选砖换砖，两个店的销售都不知道订单上型号的砖是哪款。
换砖金额退款与交款不一致，少了27元，不知理由，打电话交流多次，最后销售说个人先把钱退我，她再找财务沟通（为销售点赞）。
4月1日取走剩余的砖，至今未收到退款，从未主动联系过我，我打过多次电话都说是财务问题，我想知道到底还退不退款呀！
这样的服务太差劲！

liuhe0309 发表于 2015-4-16 16:09:39

占沙发坐等结果~ 无良商家必须曝光~

pengxiao618 发表于 2015-4-16 16:12:08

店大欺客啊～～～

王建 发表于 2015-4-16 16:16:07

已联系诺贝尔瓷砖商家，尽快回复。

sfox_xg 发表于 2015-4-16 16:17:15

回 3楼(王建) 的帖子

王建:已联系诺贝尔瓷砖商家，尽快回复。(2015-04-16 16:16)嬀/color]http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif

诺贝尔磁砖客服 发表于 2015-4-16 16:38:22

您好！我是负责网站的小房，我马上给财务打电话 我会尽快给你一个满意的答复对您造成的困扰实在不好意思！祝您装修愉快

诺贝尔磁砖客服 发表于 2015-4-16 17:00:48

您好 ！徐先生耽误您这么久实在不好意思！我刚问财务 已经打过去了 您查收下！造成困扰实在抱歉！
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