投诉诺贝尔瓷砖

sfox_xg · 发表于 2015-4-16 16:06:35

本人参加2014年12月28日团购会定的诺贝尔瓷砖。
联系上门测量，说提供自测平面尺寸即可，结果厨房墙砖少了29块，地砖多了11块。
卫生间砖送货型号与订单不符，重新跑到店里选砖换砖，两个店的销售都不知道订单上型号的砖是哪款。
换砖金额退款与交款不一致，少了27元，不知理由，打电话交流多次，最后销售说个人先把钱退我，她再找财务沟通（为销售点赞）。
4月1日取走剩余的砖，至今未收到退款，从未主动联系过我，我打过多次电话都说是财务问题，我想知道到底还退不退款呀！
这样的服务太差劲！

liuhe0309 · 发表于 2015-4-16 16:09:39

占沙发坐等结果~

无良商家必须曝光~

pengxiao618 · 发表于 2015-4-16 16:12:08

店大欺客啊～～～

王建 · 发表于 2015-4-16 16:16:07

已联系诺贝尔瓷砖商家，尽快回复。

sfox_xg · 发表于 2015-4-16 16:17:15

王建:已联系诺贝尔瓷砖商家，尽快回复。(2015-04-16 16:16)嬀/color]

诺贝尔磁砖客服 · 发表于 2015-4-16 16:38:22

您好！我是负责网站的小房，我马上给财务打电话我会尽快给你一个满意的答复对您造成的困扰实在不好意思！祝您装修愉快

诺贝尔磁砖客服 · 发表于 2015-4-16 17:00:48

您好！徐先生耽误您这么久实在不好意思！我刚问财务已经打过去了您查收下！造成困扰实在抱歉！

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[装修讨论] 投诉诺贝尔瓷砖

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