如实反应的为什么被禁言，请解释

sara1130

关注这个论坛好久，学到了不少东西，家里装修从论坛介绍的商家里定了两家，一是窗，另一个是防盗门，前几天论坛里有人发了投诉贴，我只不过回了一条，也说的都是事实，我们家的窗户确实没给我们装附框，还是我们自己发现的，又要求他们来重装的，防盗门也是，定了好几个星期，一直迟迟没装，虽然后来我们到商家当面沟通了，但是当时拖了我们很长时间这是事实！我把我的遭遇在论坛里也诉说了一下，论坛管理员们为什么不调查不问一下直接给我禁言！！说我恶意灌水！！永久禁言！！难道论坛里只能到处都是夸论坛的，夸商户的？亏我还在老庄介绍的商户里定了窗、防盗门、橱柜和衣柜，一直这么信任老庄，没想到第一次发言，还是如实的反应情况就让老庄给拉黑了，我现在严重质疑论坛里帖子反应的真实性！！因为真实的声音，不管是质疑的还是投诉的，都被你们禁言了，从来没有见过这样的论坛，装修是民生费钱费力的大事，你们就这样通过禁言掩盖事实，弄些虚假的全是赞美的帖子来忽悠百姓吗？
这是我申请的新账号，知道坛主们不爱听，良药苦口，不愿给解释那就再给拉黑禁言呗！！随你们吧

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doublesai120

这样也会被禁言？
那是不是以后不能发投诉贴了？在吧里团购了好几个商家，现在开始担心了

暴雪

论坛版块管理是比较严格的，不会无故禁言网友的。有些商家注册些马甲，到论坛捣乱，恶意顶帖灌水，互相诋毁。以前出现过这种情况。

根据你的发帖情况，全是顶的投诉帖，并且也没有反映出你的具体情况。而且根据你后台的信息，并没有查到你在高老庄的团购信息。这类情况都会被管理员定义为商家的马甲，被禁言处理。

网友出了售后问题都会单独发帖子说明，高老庄也会及时解除帮助处理，你可以看看论坛的投诉帖。没有楼主的删帖要求高老庄会一直保留，而且投诉的网友没有一个被禁言的。

如果您是真实的网友，有事说事，不能恶意顶帖灌水。高老庄作为第三方平台，有权保护网友的利益，但团购商家的形象也不能无故受损。

liulailai

暴雪:论坛版块管理是比较严格的，不会无故禁言网友的。有些商家注册些马甲，到论坛捣乱，恶意顶帖灌水，互相诋毁。以前出现过这种情况。

根据你的发帖情况，全是顶的投诉帖，并且也没有反映出你的具体情况。而且根据你后台的信息，并没有查到你在高老庄的团购信息。这类情况都会被 .. (2015-05-28 14:49) 

有道理，支持。

doublesai120

原来是这样啊，能发投诉贴就好，虽然目前我团购的商家服务都不错，但是在老庄吧投诉对我们客户真的是挺重要的，很多商家都怕，所以服务超好，这也是我选老庄吧团购的原因

恶意灌水的确太可恶了！

暴雪

doublesai120:这样也会被禁言？
那是不是以后不能发投诉贴了？在吧里团购了好几个商家，现在开始担心了 (2015-05-28 14:41) 

高老庄不会无故禁言网友的，正常的投诉都会得到高老庄的协助处理的。投诉不可怕，处理的及时得到网友的认可，还是对商家的一个服务宣传。没有十全十美的产品或商家，多多少少都会有些问题，关键看商家的处理态度。

看透寒武纪

我觉得暴雪说的挺对的，我也投诉了好几次了，都是在吧里的帮助下得到解决的，其中一个投诉贴还在那里挂着呢，绝对信任老庄吧！

醉蟋蟀

暴雪:论坛版块管理是比较严格的，不会无故禁言网友的。有些商家注册些马甲，到论坛捣乱，恶意顶帖灌水，互相诋毁。以前出现过这种情况。

根据你的发帖情况，全是顶的投诉帖，并且也没有反映出你的具体情况。而且根据你后台的信息，并没有查到你在高老庄的团购信息。这类情况都会被 .. (2015-05-28 14:49) 

说得好!

醉蟋蟀

我终于开始订吧里的材料了,,我也要投诉投诉了,,,,,

sara1130

我又不是商家，就普通消费者，来论坛取经交流的，第一次回复就给我禁言了，而且当时原帖也是在投诉哪个商家呢，我只是跟帖说了一下我家的苦恼，管理员不分青红皂白直接禁言不好吧？既不调查清楚也不不容人解释。而且暴雪你调查了我的哪个账号都是“全是顶的投诉贴”啊？我被禁言的lzj1130，你查查后台，我是不是第一次发言就给禁了？其他的回帖、发帖纪录我有吗？在论坛里说过一句话吗？
管理严格是好，但你们不能不做调查直接禁言，还不容忍人家解释。
另外，我是说我在论坛介绍的商家里订购产品，没有说在这个论坛的团购里团购产品，我只是挑了商家，没挑产品啊，你不能因为我没有团购记录在这质疑我吧？