说好的500定金呢(周六团购经历)
首先要感谢高老庄,给初涉装修江湖的小白们一个交流经验、学习知识、增长见识的平台。虽然误打误撞来到这里还没有几天,但是已经有不少收获。之前看帖子好多人对芬琳评价不错,用她家漆的也很多,看到这次团购有荷萌面漆10L +威玛底漆3L(2+3)套餐,看到这次有团购马上报了名。周六上午约了设计师量房,完事饭都没吃就直奔团购会场。
来到芬琳的展台,销售人员说的却跟在团购贴里宣传的不一样。芬琳给的荷萌面漆10L +威玛底漆3L(2+3)套餐价是39XX(单子放家了,记不太清楚了),3499的底漆不是威玛而是叫3G通用底漆。
销售人员说:"这次活动是把底漆升级了,你想用威玛底漆就得现场交全款,只交定金不能享受3499的价格。”
(⊙o⊙)…怎么跟团购贴的说的不一样呢?我当时想着没带这么多钱,得再跟老公商量一下,销售人员马上就送口说:“钱没带够也可以交一套的钱。”一套好像是1200多吧。
后来就去别家转了几圈,看了地板、沙发和门,再去芬琳咨询时发现展台人不少,咨询了几个问题就走开了,等一会儿没人了再去问时,人家可能看我们转好几圈是诚心想要了,就咬定要交全款没得商量了。本来老公就不想用芬琳漆,再经过来来回回的一折腾,更是彻底没有好印象了,我用芬琳漆的念头也从此作罢。
芬琳旁边就是地康水电的展台,销售人员不厌其烦的回答了我们很多小白问题(期间有芬琳的人用他们的POS机刷卡,刷的是3400),价格也很优惠,遂交了500定金,准备等几天约上门测量做报价。
遇到这种事情,最好现场找下高老庄的工作人员,高老庄是不允许商家在现场的报价和网上的报价不一样的,这也是防止商家挂羊头卖狗肉,忽悠消费者。活动现场可以增加产品,但不能临时减少产品特价或是套餐组合,对于此事,我们会对商家进行严厉的批评教育的。
在这里也要提醒下大家,遇到这类事情现场一定找下高老庄的工作人员,这样也可以保障后期订购的网友的利益。 您好,首先损失了我们品牌给您的良好印象深感抱歉,向您道一声对不起,芬琳漆在全北京各个渠道都有销售,为了防止众多渠道价格投诉,影响各个渠道的价格体系,公司要求活动力度仅限当天,禁止传播和转让定单,所以未将冲击其他渠道的低价直接印在报价单上面,将降价信息对其他渠道影响降到最小,已和客服核实活动当天未用其他外部商家POS机刷过卡,全部应用的是内部POS机,因为客户装修周期较长,活动力度并不是长期有效,所以为了防止造成误会,防止客户将订单退到高老庄并转到其他客户手里,于是向客户收取转单预付款,如果客户不想用了,也是可以退的,这样就可以直接找到我们办理退款,防止订单继续转让,公司要求降价折扣仅限当天,不允许大面积扩散冲击市场价格体系,针对您的情况,已向公司申请,继续给您免费升级威玛底漆,装修过程中让您和您的家人不开心是我们失职,我们会吸取教训,绝不再让消费者为我们的错误买单。 楼主定了芬琳的漆了么,看帖子,没有看太明白,最后交的500定金是交的地康的还是芬琳的呢。如果是芬琳的,我可以让芬琳的团购负责人和你电话沟通下。
回 3楼(暴雪) 的帖子
暴雪:楼主定了芬琳的漆了么,看帖子,没有看太明白,最后交的500定金是交的地康的还是芬琳的呢。如果是芬琳的,我可以让芬琳的团购负责人和你电话沟通下。 (2015-08-31 15:55) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif多谢您 定了地康 已经不打算用芬琳了 准备再考察一下其他牌子看看
回 2楼(芬琳漆客服) 的帖子
才看到这个帖子,我也是29号参加吧里的团购,当时你们销售也是跟我说的一样的话,必须交一套1299的钱才能享受免费升级威玛底漆的活动,现在看到楼主发帖说了这事,你们就承诺交500照样免费升级了,我想问问你们,既然可以免费升级,为何当时非要我交1299?我头一次装修没什么经验,感觉完全是被你们忽悠了,心里非常不是滋味!回 5楼(大菜鸟0109) 的帖子
大菜鸟0109:才看到这个帖子,我也是29号参加吧里的团购,当时你们销售也是跟我说的一样的话,必须交一套1299的钱才能享受免费升级威玛底漆的活动,现在看到楼主发帖说了这事,你们就承诺交500照样免费升级了,我想问问你们,既然可以免费升级,为何当时非要我交1299?我头一次装修没什么经验 .. (2015-09-09 11:02) http://bbs.glz.cn/static/image/common/back.gif您好,活动力度并不是长期有效,所以为了防止造成误会,防止客户将订单退到高老庄继续转让,鉴于客户情况特殊才向公司申请给客户免费升级,公司要求折扣仅限当天禁止转让和补单。
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