说好的500定金呢（周六团购经历）

小山东313

首先要感谢高老庄，给初涉装修江湖的小白们一个交流经验、学习知识、增长见识的平台。虽然误打误撞来到这里还没有几天，但是已经有不少收获。
之前看帖子好多人对芬琳评价不错，用她家漆的也很多，看到这次团购有荷萌面漆10L +威玛底漆3L（2+3）套餐，看到这次有团购马上报了名。周六上午约了设计师量房，完事饭都没吃就直奔团购会场。
来到芬琳的展台，销售人员说的却跟在团购贴里宣传的不一样。芬琳给的荷萌面漆10L +威玛底漆3L（2+3）套餐价是39XX（单子放家了，记不太清楚了），3499的底漆不是威玛而是叫3G通用底漆。
销售人员说："这次活动是把底漆升级了，你想用威玛底漆就得现场交全款，只交定金不能享受3499的价格。”
(⊙o⊙)…怎么跟团购贴的说的不一样呢？我当时想着没带这么多钱，得再跟老公商量一下，销售人员马上就送口说：“钱没带够也可以交一套的钱。”一套好像是1200多吧。
后来就去别家转了几圈，看了地板、沙发和门，再去芬琳咨询时发现展台人不少，咨询了几个问题就走开了，等一会儿没人了再去问时，人家可能看我们转好几圈是诚心想要了，就咬定要交全款没得商量了。本来老公就不想用芬琳漆，再经过来来回回的一折腾，更是彻底没有好印象了，我用芬琳漆的念头也从此作罢。
芬琳旁边就是地康水电的展台，销售人员不厌其烦的回答了我们很多小白问题（期间有芬琳的人用他们的POS机刷卡，刷的是3400），价格也很优惠，遂交了500定金，准备等几天约上门测量做报价。

暴雪

遇到这种事情，最好现场找下高老庄的工作人员，高老庄是不允许商家在现场的报价和网上的报价不一样的，这也是防止商家挂羊头卖狗肉，忽悠消费者。活动现场可以增加产品，但不能临时减少产品特价或是套餐组合，对于此事，我们会对商家进行严厉的批评教育的。

在这里也要提醒下大家，遇到这类事情现场一定找下高老庄的工作人员，这样也可以保障后期订购的网友的利益。

芬琳漆客服

        您好，首先损失了我们品牌给您的良好印象深感抱歉，向您道一声对不起，芬琳漆在全北京各个渠道都有销售，为了防止众多渠道价格投诉，影响各个渠道的价格体系，公司要求活动力度仅限当天，禁止传播和转让定单，所以未将冲击其他渠道的低价直接印在报价单上面，将降价信息对其他渠道影响降到最小，已和客服核实活动当天未用其他外部商家POS机刷过卡，全部应用的是内部POS机，因为客户装修周期较长，活动力度并不是长期有效，所以为了防止造成误会，防止客户将订单退到高老庄并转到其他客户手里，于是向客户收取转单预付款，如果客户不想用了，也是可以退的，这样就可以直接找到我们办理退款，防止订单继续转让，公司要求降价折扣仅限当天，不允许大面积扩散冲击市场价格体系，针对您的情况，已向公司申请，继续给您免费升级威玛底漆，装修过程中让您和您的家人不开心是我们失职，我们会吸取教训，绝不再让消费者为我们的错误买单。

暴雪

楼主定了芬琳的漆了么，看帖子，没有看太明白，最后交的500定金是交的地康的还是芬琳的呢。如果是芬琳的，我可以让芬琳的团购负责人和你电话沟通下。

小山东313

暴雪:楼主定了芬琳的漆了么，看帖子，没有看太明白，最后交的500定金是交的地康的还是芬琳的呢。如果是芬琳的，我可以让芬琳的团购负责人和你电话沟通下。 (2015-08-31 15:55) 

多谢您 定了地康 已经不打算用芬琳了 准备再考察一下其他牌子看看

大菜鸟0109

才看到这个帖子，我也是29号参加吧里的团购，当时你们销售也是跟我说的一样的话，必须交一套1299的钱才能享受免费升级威玛底漆的活动，现在看到楼主发帖说了这事，你们就承诺交500照样免费升级了，我想问问你们，既然可以免费升级，为何当时非要我交1299？我头一次装修没什么经验，感觉完全是被你们忽悠了，心里非常不是滋味！

芬琳漆客服

大菜鸟0109:才看到这个帖子，我也是29号参加吧里的团购，当时你们销售也是跟我说的一样的话，必须交一套1299的钱才能享受免费升级威玛底漆的活动，现在看到楼主发帖说了这事，你们就承诺交500照样免费升级了，我想问问你们，既然可以免费升级，为何当时非要我交1299？我头一次装修没什么经验 .. (2015-09-09 11:02) 

您好，活动力度并不是长期有效，所以为了防止造成误会，防止客户将订单退到高老庄继续转让，鉴于客户情况特殊才向公司申请给客户免费升级，公司要求折扣仅限当天禁止转让和补单。