真后悔衣柜没在高老庄选，在居然选了班尔奇，噩梦就一个接一个的来了！

sexymousey

装修用的科勒卫浴，秦艺阁的榻榻米都是在吧里定的，服务质量没得说。就在装修尾声选购大衣柜时，老婆在玉泉营居然看上班尔奇，一定要定，至此我家的噩梦就开始了。
我是今年五月中旬去玉泉营居然班尔奇看的衣柜，因为婚期定好，需要在7月中入住。在购买时问销售多长时间安装完，销售说40天内保证装完。由于相信了他就交了钱，后来才知道这个公司根本生产不出来，时间拖到现在还没有信儿。7月10号打电话给销售，告知无法查询时间，由公司总部负责。于是给客服打电话，就是那个400的，打了十多次永远是无人接听。我非常气愤，又给销售打电话，告知13号可以装，于是我请假，12号告知无法安装，让继续等待。期间打了几次客服，依旧无人接听，20号我忍无可忍告知销售24号装不完就退货，于是销售又说请示公司给加了急，24号下午安装。由于在出差，让家里人接的，说是两点钟四点安装人员才到，匆匆忙忙安装，期间把几块板子剐花了，折腾到晚八点才装完，家里人发来照片，发现柜体板材不对，交钱时是定的高规格的白色，实际给我发的是最便宜的榛色的，与门板严重不配。问安装的人怎么办，他们说只管安，错了只能错着安。我给销售打电话说这是总部负责，明天才能打电话问，说换板子还要再等几周。安装的人说反正柜体和底边的封条这次没到货也没法安，我这才意识到今天安装的人材料都没带齐。我问封条何时安，答曰不知道。至此，我对这个品牌已经彻底绝望，想退货结束这场噩梦。目前根本无法联系厂家，销售能联系但把责任全推到厂家说他们没责任，绝望之下只能投诉315和居然了，希望能有结果。本人已自己亲身经历奉劝大家千万不要购买这个品牌的家具，还是吧里推荐的品牌有保证。

王建

楼主是婚房呀，问题出的有点多，希望楼主最终能够顺利解决。。

islyway

真吓人，上午特地跑到十里河咨询了秦逸阁，下面就等下次团购日了。

sexymousey

王建:楼主是婚房呀，问题出的有点多，希望楼主最终能够顺利解决。。 (2015-07-25 13:25) 

谢谢，弄错的板材退钱了，心情弄的巨不爽

sexymousey

islyway:真吓人，上午特地跑到十里河咨询了秦逸阁，下面就等下次团购日了。 (2015-07-25 14:45) 

秦艺阁的魏老板人很不错

秦艺阁榻榻米客服

islyway:真吓人，上午特地跑到十里河咨询了秦逸阁，下面就等下次团购日了。 (2015-07-25 14:45)

尊敬的业主您好 感谢您对我们高老庄秦艺阁榻榻米的关注支持

祝您装修顺利 工作顺利

我们家的品牌名字是 秦艺阁榻榻米 不是秦逸阁 呵呵

品牌含义是 把中国秦汉时代的家具文化融入到现代榻榻米设计中 将老祖宗预留的东西发扬光大

再次感谢您对我们秦艺阁榻榻米的关注支持

秦艺阁榻榻米客服

sexymousey:秦艺阁的魏老板人很不错 (2015-07-26 00:25)

尊敬的业主您好 感谢您对我们高老庄秦艺阁榻榻米的支持认可

祝您装修顺利 工作顺利