紧急求助老庄：木纹砖的平整度都比较差吗还是。。？

牛肉面女皇

老庄，

首先感谢组织24号团购，收获不少。。。。辛苦了。。

24号团购新中源的仿古木纹砖（69/平米），150x600， 60平米，销售和服务的送货都很好，但是今天瓦工开始铺了以后就打电话说平整度太差，怕铺出来我不满意，我去看，果然，（瓦工说最不平整的地方有2-5毫米，他说不论什么品牌，一般这样的砖都是选质量差一点的才切的，而且几乎所有的大砖切下来的木纹条砖都多少有平整度差的问题。除非不“工”字形铺。。。但是那样就不如600x 600的大砖了），他说这个平整度差的有点太大了，实在没法铺。。

打电话给新中源售后，倒是十分干脆，态度也很好，同意退货（当然换别的砖也行：）。约好明天一大早再去看。

现在的问题是：

1. 是不是真的如瓦工说，所有的品牌的木纹砖都有问题？即使自己选大砖让商家加工，也还是会有不平整的问题？

2. 如果不是，那么哪个品牌更好些？。。。

多谢！

jj2002

哇，严重关切啊，我还准备入手新中源呢

sandy

关注关注。。。

新中源陶瓷客服

非常感谢您使用我们新中源产品，给您带来的困惑，我表示深切的歉意！因为没看到现场，具体情况不能断定。但从您详细的描述，我做个简要的答复，您使用的木纹砖是属于仿古砖系列，仿古砖产品尺寸误差在行业内本身比较大，一半在1-3毫米之间，这是仿古砖自身要求及工艺决定的，再加上加工过程是由人为去操作的，又会导致一定的误差，在仿古砖产品施工过程中有一个硬性标准就是至少要留3毫米左右的缝隙，有些仿古砖甚至要留到4-5毫米，确实正如您所说，仿古木纹砖很多大品牌加工出来都多多少少会出现一些问题。加上因为近期使用您选的这款瓷砖用量较大，加工厂有些赶工期 ，所以导致您现在所出现的情况。如果你担心铺贴效果，我们可以提供在同类产品给您进行更换，但由此肯定给您工期造成了一定的耽误，我们将给您通过其他方式进行补偿，具体希望您到店重新选产品再洽谈，一定会给您个满意的答复。同时，在这里，非常感谢您给我们新中源提出的问题，只有听到您们真实的声音，我们才能做的更完美！