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[装修讨论] 依品木门,终于知道为什么好多人都在吐槽

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发表于 2013-11-4 09:02:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
吐槽一下依品木门,周六参加了老庄的团购,百盈家和爱蒙果断下单后直接前往飞云防盗门,飞云和比伯木门是一家,大爱比伯的混油与清油搭配的木门,所以要把依品的订单退掉,心里盘算着反正不远就去店里退一下呗,对店员表示来意以后得到了神一样的回复:我们的财务休婚假去了,要好多天才能回来!! 试问,你家财务休假是不是就不收钱做生意了?
看来只能退给老庄了,真烦躁!
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发表于 2013-11-4 09:14:44 | 显示全部楼层
一诺千金,一个商家如果用这样荒唐的理由去糊弄一个消费者真实让人心寒,当初你们信誓旦旦的说能退订单,可现在又以这样那样的理由唐突消费者,就500块钱还至于拿财务来说事,
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发表于 2013-11-4 09:57:21 | 显示全部楼层
幸好我也没跟风这个。~
比较完了直接选的比伯。
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发表于 2013-11-4 10:00:35 | 显示全部楼层
最简单的退货方式是直接邮寄给高老庄,我们再通过淘宝店转让给其他网友。我们在收到订单以后给您银行转账,请随信写明收款银行账户。

邮寄地址:北京朝阳区十里河桥,弘善家园小区116楼1605室 暴雪收 65277747
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发表于 2013-11-4 10:34:38 | 显示全部楼层
亲,你好。首先要恭喜你找到了你喜欢的木门,毕竟在这么多的产品中能找到自己喜欢的东西确实是缘分,我们的祝贺也是真心的。
对于您说的情况,我们已核实了解了您当时退单的情况,当时确实我们的财务休假去了,不能及时的给您转款。每次活动之后的订单中的一联和订单钱款我们都是交给公司财务备注留底。这也是绝大多数公司基本的流程。
对于要退单的网友,我们都是给顾客复印一联留底(有我们公司的章的),上面备注退单的具体情况以及金额,在给我们的粉色订金单上我们会留下顾客的银行帐号,退款金额,和银行帐号的户主名,之后把订单转交给财务核对情况,之后财务给您转款,同时我们会及时联系您钱款已到,请查收。
对于高老庄以及所有的客户我们都会珍惜,不管最终是否采购依品木门,我们都希望业主朋友能够开开心心装修。无论是订单和退单,我们都要求服务前后一致,热情周到服务。所以不会因为您过来退单而故意难为您。
当然给您造成的不便我们向您诚挚的道歉。
不知道您现在是否已经退单,如果还没有的话,您可以小窗给我您的联系方式,我联系您给您一个满意的结果。
或者联系我也可以:13120062190  依品木门沈静
有任何木门方面的问题应该可以帮到您
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发表于 2013-11-4 12:47:30 | 显示全部楼层
门看着还行,过几天开始要测量了,另外问一下,团购客户做垭口和窗套有没有优惠,大概什么价?
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 楼主| 发表于 2013-11-4 16:14:17 | 显示全部楼层

回 3楼(老庄) 的帖子

老庄:最简单的退货方式是直接邮寄给高老庄,我们再通过淘宝店转让给其他网友。我们在收到订单以后给您银行转账,请随信写明收款银行账户。

邮寄地址:北京朝阳区十里河桥,弘善家园小区116楼1605室 暴雪收 65277747 (2013-11-04 10:00)
好的,还是老庄靠谱
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 楼主| 发表于 2013-11-4 16:19:36 | 显示全部楼层

回 4楼(依品木门客服) 的帖子

依品木门客服:亲,你好。首先要恭喜你找到了你喜欢的木门,毕竟在这么多的产品中能找到自己喜欢的东西确实是缘分,我们的祝贺也是真心的。
对于您说的情况,我们已核实了解了您当时退单的情况,当时确实我们的财务休假去了,不能及时的给您转款。每次活动之后的订单中的一联和订单钱款我们都是 .. (2013-11-04 10:34)
代收一下订单多大点事,就是这么麻烦,下订单的时候什么都可以谈,退单的时候就把政府机关的应对模式一套,算了,实在懒得吐槽了,口碑都是这么来的
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发表于 2013-11-4 16:40:04 | 显示全部楼层

回 5楼(kevinxinxu) 的帖子

kevinxinxu:门看着还行,过几天开始要测量了,另外问一下,团购客户做垭口和窗套有没有优惠,大概什么价? (2013-11-04 12:47) 
亲,都有的优惠的。您可以下载报价单看看。尺寸不同,清油混油不同,价格也是不同的。
有任何木门方面的问题应该可以帮到您
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发表于 2013-11-4 16:42:39 | 显示全部楼层

回 7楼(mana704) 的帖子

mana704:代收一下订单多大点事,就是这么麻烦,下订单的时候什么都可以谈,退单的时候就把政府机关的应对模式一套,算了,实在懒得吐槽了,口碑都是这么来的 (2013-11-04 16:19) 
亲,希望您能理解,我们只是销售,对吧,不是每天都会带500多现金在身上的哦。
如果我们身上有,可以垫付一下,当然也是可以的。
咱们高老庄的网友我们都是特别认真对待的。怎么会因为您的退单砸了招牌。影响口碑呢?
确希望您能理解。
有任何木门方面的问题应该可以帮到您
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