说说最近半年来跟着老庄团的产品-共11样，有表扬有批评

totti_007

       6月份交房，然后开始着手装修的事情，由于手里钱不太够，又不是很着急住，所以装修的事情拖拖拉拉半年多，其实直到现在也就算是个半成品吧，还没完全完成。从关注高老庄到现在，跟着老庄团过几个品牌，不算太多，终于今天有时间，跟大家聊聊我的团购经验，权当做给后来装修朋友们的参考吧。
      考虑了好久打算把我团购过的这些品牌做个我心目中的排名，不过仔细想想毕竟是一家之言，对于在我心目中排名靠后的商家可能不太好，干脆还是按购买的时间顺序吧。
       1. 刚关注老庄吧，如获至宝啊，但是错过了之前好些团购，当时又不知道以后会有一站式补单的活动，于是从淘宝上拍了三个订单，科勒、芬琳、法恩莎。先说科勒，大牌子，质量没得说，正如老庄说的，国外好多高级酒店一水科勒，这个乃是在下亲眼所见。销售嘛，嗯，不错哦。拿着老庄吧转让来的订单去到门店中，当天天气不好，顾客很少，销售带着我们楼上楼下逛了半天，最后选了一个淋浴花洒，一个浴缸龙头，三个面盆，三个面盆龙头还有一个铸铁浴缸。装上后发现，科勒的东西就是显档次，典型的高大上啊。至于价格嘛，反正我信任老庄，也就没有去别的地方比过价格。至于服务，科勒的送货和安装服务大家都清楚，我就不说什么了~~
       2. 芬琳漆，看到吧里好多朋友说遇到芬琳有问题，味道很大等等，暗自庆幸我的运气还不错。我买的荷萌+威玛底漆，价格当然比多乐士、立邦要贵得多了，不过真是一点味道都闻不到，我们全家都很满意。测量时有个小插曲，提前跟测量的师傅约好时间，说是上午，结果到了中午还没人影，也没个电话。给他打过去，原理他忘了当天还有我家的测量，于是又改约到下午四五点左右。没办法，继续等吧，四点半，测量的师傅风尘仆仆地到了，进门第一件事就是跟我们道歉，说由于上午有一家客户测量有点问题，他一忙就给我们忘了。不过看在人家诚恳道歉的份上，让我们心里还是感觉很舒服的！
       3. 法恩莎，在法恩莎买了一个马桶，只有一个马桶。其实开始想都买科勒的，毕竟朋友来了看到科勒比看到法恩莎更有面子（法恩莎的可不要拍我哦，这里丝毫没有贬低你们的意思），后来考虑到预算，算了，还是省点钱吧。拿着老庄吧转让的订单去门店下单，销售态度很好，陪着我们转了半天，尤其是我媳妇，对所有产品都很好奇，看看这看看那，销售都很耐心地给讲解，虽然我们已经明确表示只打算买一个马桶了。之后的送货和安装也很好，一个电话都搞定，送货和安装的师傅也都很守时，让人感觉很舒服，我觉得这样的商家会越做越好的。
       4. 檀香山。哎，这个是让我感觉最不爽的一家，也可能是人家压根就没看重老庄吧的顾客，借着老庄吧把名气打出去就得了。销售环节还好，然后产品生产也很准时，到了安装环节，哎呀妈呀，出问题了，我请了一天假在家等着，提前一天电话联系说9点左右能到，结果11点半才到，因为路上堵车。北京这交通啊，算了，人家也不想堵，赶紧开始干活吧。干着干着安装的师傅在装四门衣柜时发现有一个门的合页是错的，是工厂生产时就装错了。于是，四门衣柜差了一个门没装上，因为这一个门，另外三个门也没法调。还有，我定的床也出问题了，床是送来了，可是床板没送来。当天送货安装的师傅都不错，帮我把纸箱子什么的都收拾好拿下去了，走的时候师傅说第二天售后会跟我联系，约床板和衣柜的事情。好吧，当时觉得谁家的产品还不会出点问题啊，反正无伤大雅，就多体谅下人家吧，何况人家也说第二天就给我处理。于是我就等啊等啊，已经过了3天了，还是没人联系我。好吧，我给你们打还不行吗，结果售后核实了我的电话后居然说，正准备给我打呢。矮油我去，真巧啊，你们正想我的时候我就给你打过去了，原来我还会算命啊。问她床板的事，说不知道我买的这款床有没有床板，让我跟销售核实。给销售打了个电话，应该有床板，是送货时忘带了。算了，我就不说什么了，反正为了衣柜还要上门一次嘛。售后跟我说找个时间让安装的师傅送床板，换合页，装门，我说我只有周末有时间，为了这事实在经不起再请一天假了，然后售后跟我说这可不好说，周末一般都比较忙，只能看着安排。我强忍着火气说忙不怕，这周不行就下周，再不行就再下周。挂了电话我这火冒十丈啊。矮油我去，说得好像之前都是我的责任，现在是我求你们赶紧来帮我装，还得看你们的心情。算了，再忍，反正我也不着急住新房子。结果……半个月过去了，没人再联系过我。元旦的时候，我家还差几件家具，出去逛了逛，又看上了檀香山的几件东西，不过不是在王四营店了，换了一家店，为了省事，也换了一个销售。这次的小姑娘也不错，跟她说了之前的事情，主动帮我联系，代替售后给我打电话，说工厂那边没有我需要的那种合页了，现在正在进货，等合页到货了立刻派人来送床板和装衣柜。好吧，看在人家小姑娘热心帮我解决问题的份儿上，给她赞一个。然后我又等啊等啊，到现在了，没人再鸟过我，难道你们的合页是从火星进口的吗？难道过地球海关时你们的合页里面都夹带违禁品被查扣了吗？我都怀疑檀香山忘了还有我这么一个没完成送货和安装的顾客了吧。奉劝准备买他家家具的朋友们，三思、三思再三思……
       5. 平复思绪，接着往下写。依品木门。嗯，这个很满意，真的很满意。预约测量时给沈静（我记得是叫沈静吧，很敬业让人感觉很舒服的销售）打电话，当时她好像没在上班，让我把地址和时间发给她，没5分钟短信就回过来了，说已经安排测量。看看人家这服务，没得说。再过了一会，测量的师傅给我电话，约具体时间。嗯，懂得守时的企业一定有发展，我坚信这一点。安装环节，只有一个师傅，活儿很细致，让他帮忙装了踢脚线和门吸，师傅二话没说，都帮我弄好了。反正关于依品，一个字：棒。
       6. 乐家吊顶。价格相对比较实在，测量和安装的师傅都很好，安装也很快。不多说了，总之就是：满意。
       7. 皇家森林地板。严格来说，这个不算是在老庄吧团的。刚装修时打算把地板先确定下来，当时不知道有一站式补单，考虑了下，直接开车杀到十里河地板之家，找到皇家森林，我就说了句我是高老庄的会员，老板很痛快，按照第一次老庄吧团购的价格卖给我的。那是我第一次体会到高老庄的力量，这不光是老庄吧工作人员的努力，也是我们所有吧友的力量。
       8. 老板电器。老板这个牌子没得说，售后服务网络完善，送货、安装、修理的师傅都很和善很客气，对所有问题都是有问必答。其实一开始我是想买方太的，在JD研究了好久，烟机和灶具不清楚，感觉消毒柜方面方太比老板的要性价比更高一点。但是看了老庄的介绍，毫不犹豫，就老板了。还是那句话，反正我信任老庄。这里也给老板提点建议：销售环节感觉还是不够好，付款时谈好送一套锅和一套刀具，送货时刀具没货，说有货时会跟我联系。然后等了好久也没消息，最后是我主动打电话，原来刀具已经到货了，不过没主动跟我联系。之后送货环节也没问题，送货师傅很准时。
       9. 爱梦床垫。东西很棒，价格很实在，销售很专业。问题：买的时候预计我家电梯比较小，床垫能不能进得去电梯不太好说，就跟销售谈好了抬楼的问题，当时说的是我付100，其它的由他们来付。嗯，给人感觉不错。送货那天有点晚，快6点了，我下班后赶过去，还让人家送货的师傅等了我10分钟。结果有一点很顺利，床垫居然塞进电梯了，我正暗自庆幸省了100块钱，结果送货的师傅是这100跟是否爬楼梯无关，是送货的钱。尼玛，敲诈啊，虽然钱不多，可是让人很不爽。当时时间太晚了，我还有别的事，又看送货的是夫妻俩人还带着个孩子，算了，不跟他们争了，就当我丢钱了吧。哎，反正就是很不爽。提醒朋友们，买家具时关于爬楼梯一定要在合同上写清楚啊，如发生才付钱。教训、教训。
       10. 关爱喜丹。我没有去别的地方比过价格，也不知道他家是不是真的便宜。还是那句话，反正我信任老庄，于是直接在他家下单。测量是老板亲自来的，带着好多布样，折腾了得有2个小时，搞定。至于质量，还没安装，现在没有发言权。
       11. 柏迪衣柜。价格还算实惠，感觉得到老板是真心把顾客当做上帝，真心想做好的。设计师的图纸很棒，多次沟通修改也没有怨言，都是很快就按我的想法改好，但也总能提出专业的建议。去门店签单时正好是中午，话说免费的招牌肥牛饭真心不错。不过还是出了点小问题，由于我家电梯小（这句刚才床垫时好像说过了），担心送货时会不会有需要爬楼梯的东西。当时是芳芳接待的我们，说给我们问下设计师，说他测量时应该注意电梯大小了。然后……然后……这事就给忘了，她也忘了，我们也忘了。合同上也没写爬楼梯的问题，现在也不知道如果有需要送货师傅爬楼梯的东西，这钱到底怎么收~~~~
       12. TCL开关面板和德立淋浴房。一站式补单时下了单。由于各种原因，最后没选。这里要感谢老庄吧的工作人员了，周日把订单和礼品寄给暴雪，周一就收到退款了。两个字：效率
       就写这些吧，跟着老庄团的东西不是很多，也不算很少吧。都是一些个人体验和感受，供朋友们参考。另外，真心感谢老庄吧这个平台，感谢老庄吧所有工作人员（玫瑰只送女的哦，不送老庄和暴雪）。写了这么多，还这么乱，不知道有没有人会看完，哈哈~~

暴雪

真详细啊，

男的送啥啊。

柏迪全屋定制客服

亲，您好哦，我是柏迪衣柜哦！感谢您对我们设计师的肯定哦，有您的肯定，他们一定会为后期的网友做的越来越好的，店面这边这段时间太忙，芳芳把您家的这个上楼费的事情给忘记了，这个是我这边的失误，您家的这个上楼费芳芳替您出了，您安装的时候不需要再交任何费用了，到时候工厂那边调度您家的柜子都做好之后会提前跟您联系的哦！

努力！！！！让客户满意！！！！

蓝天白云

看完了，赞高老庄一个

jambo

柏迪衣柜客服:亲，您好哦，我是柏迪衣柜芳芳哦！感谢您对我们设计师的肯定哦，有您的肯定，他们一定会为后期的网友做的越来越好的，店面这边这段时间太忙，芳芳把您家的这个上楼费的事情给忘记了，这个是我这边的失误，您家的这个上楼费芳芳替您出了，您安装的时候不需要再交任何 .. (2014-01-16 12:02) 

芳芳依然这么靠谱,柏迪确实不错,我家也用了,等下次还有装修还会找你们滴!!

小核桃妈妈

很好的贴子，有用，俺团了20样，有不少跟楼主一样的东东，节后才能有机会体验，但通过补退订单已经感受到高老庄的热情和效率

娄益

喜欢看这个，免得我们再受挫折

熤达

柏迪全屋定制客服

jambo:芳芳依然这么靠谱,柏迪确实不错,我家也用了,等下次还有装修还会找你们滴!! (2014-01-16 15:55)

亲，您好哦，我是柏迪衣柜哦！谢谢您这么的支持芳芳，支持柏迪衣柜哦，等您下次装修的时候，一定还是给您我们的最低团购价格哦！

努力！！！让客户满意！！！！

老兵

前人栽树、后人乘凉。节后装修让我来到老庄吧、庄主、工作人员的辛勤付出及广大网友的真诚交流让我们这些新人太有收获了。期待节后的团购。