请教家家鸿，地板卡子是什么？干啥用的？收费不？

bugybq

在家家鸿地板的网站上看到，对这个卡子的问题反馈比较多。想请教下：
1.“卡子”到底是什么，用什么用？
2.是附送的还是需要购买？
3.按标准每平米需要多少配个卡子比较合理？

下面是家家鸿网站上搬运来的卡子的相关帖子：

买了仿古实木地板，装上后感觉很好。家人都很满意，都觉得性价比很高。 推荐。 但安装时有些小插曲。 购买的时候，说好全包。工人来送货时，负责人就要卡子的钱。要几百个，钱还不少。我告诉他团购时说好全包，他没再坚持。工人开始时上卡子很勤，说没有这个不行，到了中午说负责人留的卡子不够了，是否还要，要的话一个3块。打店里电话，店里还不错，说让工人免费上卡子。但下午明显上得少了。我成了上卡子监督员,不停要求工人，累啊。 店里销售还不错，后来还打电话来调查工人是不是卖卡子。 希望货好，还能加强安装和售后的管理。 这个插曲让我打消了给邻居和亲朋推荐的兴趣。 亲们如果买这家的货，记得写清楚全包价。安装时要紧盯工人。

装修确实是件很累人累心的事，无论是从吊顶墙面和门到地板等等，都要自己亲自去精心挑选和安装监督。我家刚装完地板，由于我家是地热，所以选了家家鸿的实木地板南美柚木，装完后效果不错，现在北京开始供暖了，没发现什么问题，板材质还是信得过的。我卖地板的时候营业员说过他们那个固定地板的卡子是收费的，我有想过不安装卡子，经我母亲提点装房子一定不能贪小便宜一定要注重质量问题，我想想我母亲说的对！装修房子毕竟是自己住，而且房子又不是只住一两年，安全问题和质量问题都要好一点性价比高一点，还是决定多装点，以后还想要孩子，所以安全性是很重要的。产品质量很好，家家鸿地板我选对了。

买了非洲紫檀实木地板，装上后感觉还好，都觉得性价比很高。 推荐。 但安装时的与售后服务需加强。 购买时说好全包。工人来送货安装时，由于门已安装、垭口已包，工人提出包的垭口需锯掉2公分，每锯一个需加200元。我问了安装门和垭口的厂家，又问了装修的左右邻居。告诉他别人家装地板都没听说过这样的收费问题。他气呼呼地说：锯坏了不管赔。我说，你锯坏的就应该你来赔。他没再坚持。上卡子时，因为是免费的，明显上的少。暖气管应该加垫的，说是以后送来，结果到现在也没送。12月4日安装的，由于当日天色已晚，后对地板做了保护，1月5号保洁后发现有几块有裂纹，其中2块有缝隙1公分，于是打店里电话，店里还不错，说转告安装工程部与我联系。但2天过去了，也没人与我联系。今天下午再打62250662电话，竟然无人接听，不知是何原因？担心啊。希望货好，还能加强安装和售后的管理。

虽然反馈的问题不少，但是看回帖似乎最终都解决了问题，貌似家家鸿服务还是可以的。

暴雪

我给你叫下商家，稍等

bugybq

暴雪:我给你叫下商家，稍等 (2014-03-12 10:51) 

多谢！

老兵

，负责人就要卡子的钱。要几百个，钱还不少。看后惊讶、我订单上写收费每个4元、几百个？我原以为几个、或可上可不上、考滤退单了

bugybq

老兵:，负责人就要卡子的钱。要几百个，钱还不少。看后惊讶、我订单上写收费每个4元、几百个？我原以为几个、或可上可不上、考滤退单了 (2014-03-12 11:23) 

别被我误导啊，以上内容仅供参考，看网站上写的最后打电话沟通解决了问题。。。

老兵

自已买卡子0、4到0、8元地板专用。家家鸿卡子有那么特殊贵出近十倍

bugybq

老兵:自已买卡子0、4到0、8元地板专用。家家鸿卡子有那么特殊贵出近十倍 (2014-03-12 11:30) 

请问您家的地板是家家鸿吗？感觉怎样？

老兵

bugybq:请问您家的地板是家家鸿吗？感觉怎样？ (2014-03-12 13:02) 

北京就这一家家鸿吧、感觉挺好的、对我的问题还是米不足造成的

家家鸿地板客服

感谢您的关注。
1.地暖地板采用悬浮式安装即直铺，但是只要是纯实木地板就会存在干缩湿胀的问题（地暖地板程度较轻），如果发生类似问题，我们会与业主约好时间，然后派技师上门维修（所谓“靠缝”-调整伸缩缝大小），一般情况下，经过一年的使用，地板就比较稳定了；“卡子”是一种U形的合金固件，也可以理解为弹簧，可以实时适度调整伸缩缝的大小，即增加了地板的美观，又减少了维修时业主和技师的时间和人工成本；
2.如果使用，需要另外购买；不使用也能够满足日常使用，也有部分用户没有安装“卡子”，也没有联系过维修；另外“卡子”只是起到辅助作用，并不能保证安装“卡子”，就一定不出现伸缩缝；提醒您理性消费！
3.“卡子”的安装是每个空间的两侧边安装，每块地板安装2个即可（1块地板中间1个，2块地板之间1个）。

bugybq

好的，多谢，几天下来对家家鸿越来越有信心了。
另外问下，家家鸿的卡子多少钱一个，安装卡子需要另外收费吗？