315 团购 tcl-罗格朗开关

suwanlin

我下订单的时候，销售人员说，可以先交定金，然后货到了以后，再付余款。
昨天给他们的负责人周先生打电话预约送货的时候，却说一定要先把全款打到他们的账户上才能快递送货。不然必须去他们的总部交钱拿货，真的是离我家挺远的。
虽说没有多少钱，但一是他们现场销售的人员和后续工作人员说法不一致，让人觉得公司不规范，而是如果把钱都打上了，又不是支付宝，这种我可以验完货再确认的，如果零件送少了，或者有坏的，是不是就不好维权了？
我想请教各位，是不是开关这种小东西，都是要先付全款呢？谢谢~~

mlarfno

那就果断退订，淘宝上有的是买开关插座的

端木忧伤

mlarfno:那就果断退订，淘宝上有的是买开关插座的 (2014-03-19 09:31) 

就是的

tcl-罗格朗客服

您好，活动当天我这边有事临时出去了一下，一个新同事在现场。他是第一次做团购，可能不知道流程。我们的报价单上都有写明提货流程的，之前的客户都是先打款后发货，或者直接上我们仓库提货。由于我们发货都是通过快递发货，而且都是免费给客户发货的，所以之前没有发过货到付款的单子，今天咨询了一下快递公司，如果要代收货款，需要加8元手续费。所以您要货到付款的话，我们也可以这样处理的。如果还有疑问您可以致电我电话：15901187172.谢谢。

murray_li

打个款吧，不是啥大事，卖开关的，服务能力好坏都无所谓。

绿影随行2013

tcl-罗格朗客服:您好，活动当天我这边有事临时出去了一下，一个新同事在现场。他是第一次做团购，可能不知道流程。我们的报价单上都有写明提货流程的，之前的客户都是先打款后发货，或者直接上我们仓库提货。由于我们发货都是通过快递发货，而且都是免费给客户发货的，所以之前没有发过货到付款的 .. (2014-03-19 11:34)

咨询一下，我去年年底买的你家开关，也是老庄吧现场定的。现在富余很多，都是新的没有使用的，可以退货吗？当时问的时候说可以退，后来我忘了流程是什么了

suwanlin

谢谢各位的意见，我还是相信老庄吧的供货源的，那就只好先打款啦。
不过说真的，现在装修行业好多东西感觉还是卖方市场，别说面板这些小东西了，就是橱柜都是要先交全款，真是担心后续的安装服务。。

tcl-罗格朗客服

绿影随行2013:咨询一下，我去年年底买的你家开关，也是老庄吧现场定的。现在富余很多，都是新的没有使用的，可以退货吗？当时问的时候说可以退，后来我忘了流程是什么了 (2014-03-19 11:54) 

您好，只要未拆包装，都可以退得。
退货方法1：正常上班时间，可以直接来我们公司退货（北京海淀区彰化路西荣阁酒店写字楼A座1204室），带上您要退得货物，还有之前给您开的送货单来我们公司，公司财务直接给退款。
2：快递退款。直接快递到我们公司，货物里面放好发货时给您开的送货单，送货单背面写清楚您要退得产品还有您的电话和银行账号。收到货后我们会跟您联系，应退您多少钱。然后给您转账。
退货方式基本以上两种，有疑问可以随时打我电话：15901187172（周文）。

绿影随行2013

tcl-罗格朗客服:您好，只要未拆包装，都可以退得。
退货方法1：正常上班时间，可以直接来我们公司退货（北京海淀区彰化路西荣阁酒店写字楼A座1204室），带上您要退得货物，还有之前给您开的送货单来我们公司，公司财务直接给退款。
.. (2014-03-21 09:14)

太好了，非常感谢！