不求助了，投诉，依品木门因为油漆固化剂调少了出现大量裂痕，全部拉回去重新喷漆，之后随即入住成不成？

pjjq

mixiyu:我也建议楼主哪怕租房子呢，装修完马上入住对孩子伤害太大了，我可亲身经历过朋友孩子的事了，不管是不是门的事，装修后都应该晾味道 (2014-04-14 19:04)

是啊，说心里话，对商家说的我们的油漆具有高环保等级，心中颇为不悦，这话说的付得了责任么？就国内定的所谓级别，就花王漆油清漆的特质，能否达到通风一周就环保无伤害？我想大家心里都清楚。

我不是真要让商家再怎么弥补损失，但是这种说法真心觉得不实诚。

无所谓了吧，也是一次心得。团购除了价格，也要看商家规模。大品牌团购价格如果有优惠是很好的选择，品牌资源也足够支持。如果是小品牌，当然相信老庄也是严格挑选的，但是毕竟规模小，突然一下接那么多团购订单，根本忙不过来，从测量，到生产，到服务都有可能出现问题，当然好的商家肯定从中学习经验教训，不断完善自己。但是作为用户，是否愿意为了这个价格优惠承担作为问题教材的风险，还是要个人考虑好。在几项团购中，以前我从来没有听说过的几家品牌都出了或大或小的问题，根本原因都是因为忙中出错。

依品木门客服

jia0545:首先，商家出现问题，能及时沟通解决，这种态度还是值得肯定的！
其次，楼主的顾虑相信任何一个业主遇到同样状况都是存在这种心态的，从为了孩子健康角度出发，宁可拖延入住时间，也不能做自己后悔的事！我是过来人，请听从忠告~
第三，建议商家能否对喷好漆的门做高温老化处理， .. (2014-04-14 15:20) 

首先感谢您对我们认可。

关于第三个问题，我解释一下哈：实木复合烤漆门，就是喷好漆之后放在烤漆房里烘烤的哦~

pjjq

依品木门客服:亲，您好，已经跟工厂沟通，最快3天就可以完成。到时候会提前给您打电话。


有什么问题，您再联系我。依品木门沈静：13120062190，Q：2690648449 (2014-04-14 11:48) 

至今厂方无人和我联系，打了售后的手机可能太繁忙无法接通。

你说的三天就可以完成，是不是指的三天可以喷完漆，但是并不是三天就可以运过来重新安装呢？

我都已经这么着急了，还跟我玩这种文字游戏有意义么？

我觉得我一直是体谅商家的。如果话说开了，油漆固化剂调少了，导致油漆大量开裂，需要返工，这个责任商家需不需要赔偿客户的损失呢？

我晾了好几个月的房子因为这几扇门不能入住，勉强入住还要担心油漆对一个不满一岁的婴儿的影响，你们有过一点愧疚的意思吗？？更别提有没有主动补偿的态度。

这些都不说了，至少解决问题真诚一点成吗？解决问题，不是哪里有窟窿我赶紧给填上，别让人看见就成了。而是，你能不能站在客户的角度理解一下客户的心态呢？今天您是卖门的，明天也许你家也要装修，也得铺地板，刷墙漆，如果您家刷的墙漆发现晾了四个月不能入住，您会是什么心态呢？您能做到我这么克制吗？

尼雅nvhai

顶贴。
希望依品木门能够正视问题，兑现承诺

依品木门客服

pjjq:至今厂方无人和我联系，打了售后的手机可能太繁忙无法接通。

你说的三天就可以完成，是不是指的三天可以喷完漆，但是并不是三天就可以运过来重新安装呢？

....... (2014-04-20 09:47) 

亲，我马上跟工厂沟通给您解决。

依品木门客服

pjjq:至今厂方无人和我联系，打了售后的手机可能太繁忙无法接通。

你说的三天就可以完成，是不是指的三天可以喷完漆，但是并不是三天就可以运过来重新安装呢？

....... (2014-04-20 09:47)

亲，我是依品木门沈静，看到您的帖子，我才知道您家的门还没有安装，这个是我工作的失误，我向您深深的道歉。之前跟工厂沟通过确认3天就可以上门之后，就没有再跟踪了；而且我这边商场的信号不好，打个电话都得到走廊上，有时候手机直接没有信号了，这个到我们店里签合同的一些顾客大概会知道，那我这边大概也一直没有接到您的电话了。这个确实是我的原因，我向您道歉。

我非常能理解您现在的心情，本来装修就很累，而且又要照顾宝宝，装修的时候就非常注意环保，各方面差不多了，好不容易装完了，准备入住了，结果我们的门又出了问题，换我的话，我也会很生气的。

刚刚老庄把您的帖子给我，我第一时间就质问工厂了。工厂回复说已经跟您说过了，明天过去安装。

对于没有在之前说好的3天之内给您安装，我还是深深的抱歉，同时为了表示我们的歉意，我向公司申请了一套碗具，里面有碗，盘子，筷子，勺子，是青花瓷的。非常不错的。请您一定要收下。明天一早我就给您快递过去。同时希望得到您的谅解，确实是我这段时间由于太忙，疏忽了，

如果明天安装再出现什么状况的话，您打不通我的电话，可以直接打店内电话：87385558.