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热搜: 工长 设计 曝光
楼主: 9514019

[装修讨论] 伊品木门迅速予以了回复,答应重新做一个门套安装,非常感谢

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发表于 2014-5-2 23:13:37 | 显示全部楼层
框上没有缓冲胶条吗?
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 楼主| 发表于 2014-5-2 23:28:45 | 显示全部楼层
有缓冲条的,并不厚,也有地吸,顶冠的,但是吸力不大,防撞墙的作用更明显些
我的地盘我做主
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发表于 2014-5-3 02:15:37 | 显示全部楼层

回 12楼(9514019) 的帖子

9514019:有缓冲条的,并不厚,也有地吸,顶冠的,但是吸力不大,防撞墙的作用更明显些 (2014-05-02 23:28) 
我去!这质量杠杠地啊!
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发表于 2014-5-3 02:36:18 | 显示全部楼层
我今天要去老庄在新世纪举办的团购会上订门,凡见到此帖的修友基本上都会受到一定影响,商家得尽早做出解决。
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发表于 2014-5-3 10:29:31 | 显示全部楼层
亲爱的网友,
     我是今天和您沟通此次问题的依品木门客服部经理,经沟通,您在出现此问题之前对我们的质量及安装服务都是非常满意的,所以我代表我司对您的此番评价深表感谢!
     出现此次的问题,我司也深表歉意,为了不对您家的工作及生活造成影响,我将马上进行重做门套的解决方案,现已重新下单并加班加点加急生产,7天上门安装,以免对您的生活造成麻烦,感谢您对我们此解决方案的认同!我们再次感谢您选购依品木门!
     同时也借此帖和各位一直关注依品木门的高老庄网友进行一个简单的沟通:因业主家的房型非常好,是正南北通透的房子,而昨天是5级偏北风,此网友家的窗户及门都没有关的前提下,一旦南北通透的前提下,当大风突然刮来,并且是风力穿透到客厅及房间时,风力将迅速升级到5级台风以上的的力度,门扇在迅速受力的前提下,所有力度都集中到门套安装的锁片位置,一下子就把锁的锁片冲撕裂的一个程度。因依品的门扇重达50公分左右的门扇突然受力到一个小小的锁片将确实有些难以抵御突然的冲击。现在有的网友在楼上提到了,吵架摔门是否也会出现这种问题,我在此也解释一下,如果只是摔门,风力是很小的,力度小,自然不会出现这样的问题。
     当然,很多的网友或许对此解释觉得有些微词。作为依品木门是高老庄上的第一个木门商家,一直是木门类的销售冠军,靠的一定是过硬的质量及服务生存发展。所以出现问题不可怕,最重要的是看我们如何解决这个问题。在此我们也郑重承诺,如果出现这种不可抗力的原因,那依品一定是采用免费更换门套的处理方案来解决,请各位网友放心。
     同时,我们也提醒各位网友,北京为风沙很大的城市,尤其是春秋2季时,开窗时,尽量带上门,或安装好门扇的门吸,将门吸到门吸上面,固定好门扇,以免出现类似问题!
     
      再次感谢此高老庄上各个网友对依品木门的关注和喜爱,我们一定会以更加优质的质量及100%让您满意的服务来回报各位网友的选购!祝大家节日快乐!
有任何木门方面的问题应该可以帮到您
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发表于 2014-5-3 18:37:22 | 显示全部楼层

回 10楼(徐宝222) 的帖子

徐宝222:
我家在高层,风大,担心

用门吸是不是好些?
(2014-05-02 22:30)
是的,有门吸肯定更加结实一些!但是也得注意,随时把门打开时就要第一时间把门扇吸到门吸上面才有用哟~
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发表于 2014-5-3 18:39:11 | 显示全部楼层

回 10楼(徐宝222) 的帖子

徐宝222:
我家在高层,风大,担心

用门吸是不是好些?
(2014-05-02 22:30)
是的,门吸一定要买结实的。并且尽量及时把打开的门能够吸到门吸上面。
有任何木门方面的问题应该可以帮到您
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发表于 2014-5-3 18:39:41 | 显示全部楼层

回 14楼(正博斋) 的帖子

正博斋:我今天要去老庄在新世纪举办的团购会上订门,凡见到此帖的修友基本上都会受到一定影响,商家得尽早做出解决。 (2014-05-03 02:36)
谢谢对依品的关注,希望我们的服务能让您满意!
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发表于 2014-5-3 18:40:38 | 显示全部楼层

回 8楼(9514019) 的帖子

9514019:客服态度很好,答应这两天安排人过来看看能不能修,给客服添麻烦了 (2014-05-02 20:05)
谢谢亲,这些都是我们应该做的。作为客服让每一个客户满意是我们的工作存在的意义!也感谢您对客服部的鼓励和支持!
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发表于 2014-5-3 18:42:42 | 显示全部楼层

回 7楼(云波淼) 的帖子

云波淼: 这个……风把门吹关了是常事吧,门怎么办 (2014-05-02 19:41)
亲,风把门吹了是常事,只是尽量避免出现门和窗户同时都在5级以上的风力下打开,哈哈。虽然公司承诺出现类似问题都是免费重新换新的,但是您肯定不愿意出现类似问题,所以我们都尽量做到门扇吸到门吸上面,或随时能够带上门。
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