头疼的暖气

金冰

3.23老庄吧米兰春天暖气测量，因俺家是老房子，原房屋的主管道粗粗管子很难看，让拆的师傅给想想办法，他们只是说这种情况我们负责不了，只要你小屋物业不管，我们可以把主管道拆除，但后期出问题我们不管......我问那个师傅，根据他们经常作业有没有遇到我们房子这种情况，给我们个建议好不好，他们无语......我觉得拆改的人可能只是干活的工人，我的要求可能超出了他们范围，他们可能只是在拆改或安装上很专业，这个设计方面稍差吧！
3.24日一大早就给米兰春天座机打电话无人接，又给销售刘著经理打了一个电话说了一下我家情况，并把我家先生的想法转告给他，他说可以操作就是费用要多一些，我说费用没问题，主要是不影响别人家的供暖的情况，让我们的既美观又不影响制热效果，等待再次上门......
3.27日米兰春天的师傅又过来进行拆改了，这次是姓王的师傅，我们稍一说就明白啥意思了，看来这次来的是个技术熟练的，干活也比较快没用多久就给改完了。中途有个小插曲，切割管路的时候，楼下老太太气哄哄上来了，说你们又干什么呢？我家暖气的刷的漆都掉了，你们是哪个厂家，以后出了问题你们负责吗？王师傅主动对老人说，没事，您放心如是因为拆改出的问题，我们米兰春天厂家可以给您解决，有问题随时打电话，有些小感动，有担当！不过由于太放心，就留王师傅自行在哪儿拆改了，还有收费了只给了个没有章的收据，感觉有些不踏实......也不知道收费合不合理，收据明细如下：暖气改管超出铁管4分8个*10=80元，1寸6*15=90元，4分阀门40元，1寸阀门60元，1寸丝头45元，4分丝头30元，4分管2*30=60元，1寸管2*50=100，工费：2*80=160元共合计：665元。老庄吧里订的。   
5.8日去万家灯火交一木缘橱柜款的时候，把吧里订的米兰春天暖气款顺便交了50%货款，销售小姑娘很热情，她帮忙预算了一下，说大卧室暖气片数少点，暖气建议买大不买小。我就把家里上次师傅改的尺寸说了一下，她说他们可能给改小了，您要求装的1.8肯定装不了。她说帮忙约周六日给过来重新改一下，说工人师傅会提前给联系的，周五，周六都没人联系，下午又联系一下销售和售后说您保持手机畅通，肯定会有人联系您的，终于周六晚上快10点了，师傅来电了说您是要改管吗？要收费的？上来就是钱的问题，正常理解吧！我告诉他上次你们给改的管销售小顾姑娘说你们给管的改短了，你们方便时过来看一下，有没有问题？他说这个问题呀，等我看看再说吧！直接就把电话挂了。过了5分钟左右又来电了，说你们的管已经改了只能装1.5米的了，我问他：是我们家的距离不够，还是你们给改短了，电话那头好几个人声音都说已经改了，不管了...... 难道你们改错了就不承认了吗？我们顾客就要为你们小错误买单吗？现在任何厂家都不能让人相信吗？真是花钱买气生，改了还不如不改？忍着忍着等待中......

9514019

建议听上门拆管子加测量的师傅的，他在现场具体情况比较了解，销售可能不了解具体情况，还有就是签完单子就是收据，多少型号多少片写清楚，要是改动一定要有根据，不然咱们就可以不认可他的玩意儿，下错单是他们自己的问题。我们拒装

米兰春天客服

感谢你选择和使用米兰春天散热器，你所说的情况，我们了解后，已经让我们销售经理，与你联系，从新安排师傅明天上门根据你的情况，帮助你把问题妥善处理，我们努力为您提供满意的服务，再次感谢你的理解与支持，祝你装修愉快！！！

金冰

谢谢米兰春天的回复，刘著经理下午已经回复帮忙处理了，答应明天师傅上门重新处理了！

amy2014

暖气还有改错的？装1米五和1米8的，接口不一样是吗？我以为只要片数弄明白就好了呢