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热搜: 工长 设计 曝光
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[装修讨论] 银晶卫浴,花洒问题已经沟通好了,希望最后顺利解决。

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发表于 2014-5-14 09:59:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
正在写论文中,接到了电话反馈,速度很快,不得不提一句咱们论坛的确提供了一个放心购买建材的平台!

关于服务
商家解释了一下由于南方大雨导致物流受阻,这个完全可以理解,即使是别的什么原因,只要能给我一个电话说明一下解决办法,咱们都相互体谅一下,没有什么不能解决的问题。
上周六打电话时我也和接电话的女员工说我就再等等,做生意也不容易。
关于品牌
品牌不错,推荐给还在犹豫镜子的朋友,家里以前的镜子就是这个牌子的,一直用的好好的。花洒倒是第一次买,不过还是很放心的。






5.3号团购上看上了银晶做活动的花洒,价格的确实惠,当时下订单的时候特意问了下什么时候可以拿货,告知只要提前两天电话联系,就给送到店里(十里河闽龙广场),一看说的这么有把握就交钱了。

5.4号给店里打电话,约好周三5.7号去拿,当时也说没有问题,来之前再打个电话即可。因为我周三去雅宝路,交送签需要公证的材料,顺带去十里河居然交橱柜的尾款,就想着一起把花洒拿回来。结果车还在半路,电话确认的时候告诉我现在没有货,等两三天就能到货,还说到时候给我送到订单地址,我看人家也挺客气,虽然这次没拿到,不过给送货就不用再过来了,就同意了。

周六5.10号工长来家,原本想一起把花洒给安上,结果上次电话后就没人再联系过我,这下可就耽误事了,工人过来安装东西可是要收费的,这次安不上,下次再安算谁的啊??当时给店里打电话,告知依然没货,我说了周三电话里面承诺的话,对方还是就一句“没货”,然后就没有然后了,就是一句等有货了再联系,最多4天,跟我联系。

今天已经周三5.14号了,是不是已经到4天了,到现在还没有消息,难道还要我再电话联系你们,然后又告诉我没有货,等着去吧???

时间卡那么死,不是我较真,这周末工长又要带人过来弄水电了,再不到货你们银晶给我免费安装还是报销下次请工人来安装的钱?
没有货的东西,团购上就不要展示,我是图这个东西实惠了,那也不能因为实惠就可以用没货来无限期的拖着啊,得实惠就不能享受正常的服务了么?
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发表于 2014-5-14 10:18:52 | 显示全部楼层
通知商家的负责人了,稍后回和你电话联系的。
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