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谴责步阳防盗门

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发表于 2014-6-23 19:36:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
3月15号高老庄吧下了订单,五月初测量+交全款,被告知5月20号做好门可以安装,之后5月底联系我们说要周日安装,我们小区周日不让用电钻,因此我们要求推迟安装,然后步阳承诺之后随时可以安装,提前两天联系即可,结果到了6月中旬,我们需要装门了,结果步阳告诉我门还没生产~!我们打客服,占线,到现在都不知道工厂的门制作的怎么样了。
瓦工天天催,我都快哭了。
装修以来用的最差的产品就是步阳了~!
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发表于 2014-6-23 19:54:49 | 显示全部楼层
你再确认一下,防盗门做起来8~10天就可以,不至于如此长时间还没加工出来,应该不会的,你再打电话确认一下,是不是客服弄错了单子。
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 楼主| 发表于 2014-6-23 20:21:32 | 显示全部楼层

回 1楼(我是正太一郎) 的帖子

我是正太一郎:你再确认一下,防盗门做起来8~10天就可以,不至于如此长时间还没加工出来,应该不会的,你再打电话确认一下,是不是客服弄错了单子。 (2014-06-23 19:54) 
呵呵,我现在还想知道我的单子到底弄错没有呢,白天客服电话永远是不通的,晚上倒是打通了,告诉我明天上班后再给我查。那客服,恨不得拿起来就把你电话挂了,说行了,明天上班再给查,我说你什么都没问,准备怎么查。
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发表于 2014-6-23 20:25:52 | 显示全部楼层

回 2楼(zhfcnu) 的帖子

zhfcnu:呵呵,我现在还想知道我的单子到底弄错没有呢,白天客服电话永远是不通的,晚上倒是打通了,告诉我明天上班后再给我查。那客服,恨不得拿起来就把你电话挂了,说行了,明天上班再给查,我说你什么都没问,准备怎么查。 (2014-06-23 20:21) 
门应该是做好了,问题出在客服服务不够端正,办事迷糊不利索,不和这个迷糊的客服一般见识,换个人咨询,实在不行打店长或者老板电话,哈哈。。
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 楼主| 发表于 2014-6-23 20:38:44 | 显示全部楼层

回 3楼(我是正太一郎) 的帖子

我是正太一郎:门应该是做好了,问题出在客服服务不够端正,办事迷糊不利索,不和这个迷糊的客服一般见识,换个人咨询,实在不行打店长或者老板电话,哈哈。。 (2014-06-23 20:25) 
客服不就是该干这事的吗?我一消费者去哪里找店长和老板去?我就一直在这里顶贴了,直到他们在这个论坛的客服过来找我为止。
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发表于 2014-6-23 22:33:23 | 显示全部楼层

回 4楼(zhfcnu) 的帖子

zhfcnu:客服不就是该干这事的吗?我一消费者去哪里找店长和老板去?我就一直在这里顶贴了,直到他们在这个论坛的客服过来找我为止。 (2014-06-23 20:38) 
不好意西,已经通知商家您的认证手机号码,他们会很快联系您。抱歉。
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发表于 2014-6-24 07:29:59 | 显示全部楼层
关注~~~~
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发表于 2014-6-24 09:57:45 | 显示全部楼层
您好!麻烦您跟我说下您的地址,电话,我帮您查一下。
用步阳,我放心! 因为专业,所以放心: 服务热线:010-82131340
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发表于 2014-6-25 14:54:24 | 显示全部楼层
我对步阳的门也不满意,那么贵的门,竟然送了2次残次品给我。现在等着新的门换第三次,家里我妈已经对这“大”牌子失去信心了。现在暂时还没打算曝光他们,主要等等看第三次给的门怎么样
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社区居民

发表于 2014-6-26 10:18:02 | 显示全部楼层

回 2楼(zhfcnu) 的帖子

zhfcnu:呵呵,我现在还想知道我的单子到底弄错没有呢,白天客服电话永远是不通的,晚上倒是打通了,告诉我明天上班后再给我查。那客服,恨不得拿起来就把你电话挂了,说行了,明天上班再给查,我说你什么都没问,准备怎么查。 (2014-06-23 20:21)
您好!我们已经跟安装部联系了,近期就给你安装!
用步阳,我放心! 因为专业,所以放心: 服务热线:010-82131340
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