【投诉】投诉关喜丹窗帘，更新后续

2215390075 · 发表于 2014-7-15 08:43:22

经过店面了解，价格比较贵，样式一般。
严重不推荐

allison · 发表于 2014-7-15 09:08:22

客服态度也很差，看来这个窗帘真不能买

热情佳哥 · 发表于 2014-7-15 10:59:10

llingfan:关喜丹就是一个坑人且没诚意的商家，我就奇怪至今为啥它还在庄里活动，不知道它家跟庄里啥关系，按道理，这样的商家早该出局了
 (2014-07-14 18:07) 

呵呵

关喜丹窗帘客服 · 发表于 2014-7-15 23:15:05

如上客户早在发投诉贴同时已经解决了问题，尾款1100我们补偿了客户不要尾款，卧室不遮光免费加了遮光衬，周日客户要在加做帘子，不是大家想的那样，商家也不希望客户不满意，周日赶上都安装才会出现时间延误，延误还是客户自己量杆短了我们无条件加长杆送来，之前短杆也送给了客户，也是因为给客户一个一个都服务好，发生问题很正常，希望互相理解吧，一个商家服务一群客户，每个客户都是尽责服务到底，只能尽力不出现问题！让大家见谅吧！对不住大家了。

jia0545 · 发表于 2014-7-16 08:36:00

关喜丹窗帘客服:如上客户早在发投诉贴同时已经解决了问题，尾款1100我们补偿了客户不要尾款，卧室不遮光免费加了遮光衬，周日客户要在加做帘子，不是大家想的那样，商家也不希望客户不满意，周日赶上都安装才会出现时间延误，延误还是客户自己量杆短了我们无条件加长杆送来，之前短杆也送给了客户 .. (2014-07-15 23:15)

挺恳切的，互相理解，互相帮助

bjie · 发表于 2014-8-16 18:27:08

其实工人确实有火爆脾气的，活多，时间紧，任务重，工钱还不见得高。
我之所以这么说，是因为此前我装修时，马桶工人就是这样，说到不了，等着吧，语气很硬。开始很生气，但后来到了之后才知道工人一天好多家呢，属于被压榨阶层。也就谅解了。有时候换个角度，自己心里也好受。 :)

关喜丹窗帘客服 · 发表于 2014-8-18 08:03:16

感谢15楼的理解，商家不管怎么说都不应该出错。最终我们不仅尾款不要了，还送给客户一个11米的客厅麻窗帘一套，价值1000块钱的麻窗帘送给了楼主，最终都圆满的解决好了。商家出错是可耻的，客户多起来时间不把握好确实是会出现问题，所有在时间上还得严谨，以后多加注意！

cathy6615 · 发表于 2014-8-18 08:07:20

这个态度确实不错了，不像有些商家一再推诿。

lingxi1108 · 发表于 2014-8-18 08:46:50

投诉这么多

天使的小姨 · 发表于 2014-8-18 10:35:55

关喜丹窗帘客服:如上客户早在发投诉贴同时已经解决了问题，尾款1100我们补偿了客户不要尾款，卧室不遮光免费加了遮光衬，周日客户要在加做帘子，不是大家想的那样，商家也不希望客户不满意，周日赶上都安装才会出现时间延误，延误还是客户自己量杆短了我们无条件加长杆送来，之前短杆也送给了客户 .. (2014-07-15 23:15) 

商家实际拿出来的处理方案还不错啊。
我觉得比态度可好可好，最终结果很烂还让人欣慰一点~~

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