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lavand · 发表于 2014-7-15 15:30:12

貌似冠珠在坛子里的投诉挺多，而且不怎么见他家客服露面的

暴雪 · 发表于 2014-7-15 16:13:47

lavand:貌似冠珠在坛子里的投诉挺多，而且不怎么见他家客服露面的 (2014-07-15 15:30) 

都解决了，客服都回复过了。那边的客服今天休息了，所以没能及时回复。

lingxi1108 · 发表于 2014-7-16 10:26:27

冠珠投诉挺多的，而且商家基本上不露面

daydreaming · 发表于 2014-7-16 11:06:54

lingxi1108:冠珠投诉挺多的，而且商家基本上不露面(2014-07-16 10:26)嬀/color]

帮顶

观海听涛 · 发表于 2014-7-18 08:09:10

继续跟进。16号在qq群主的帮助下，冠珠给我联系了，但只限于了解情况，说是回去帮我问一下。可至今石沉大海。请问：1、老庄吧，你们的做事方法是什么？是要求商家直接退款吗？2、冠珠，让我怎么来说你？！你这是解决问题的方式吗？到底是什么结果，给个信你会死啊？3、告诉你，现在社会讲究的是服务，没有服务，一切免谈。再告诉你，本人在多次购物维权中，都是在既有利益不损失的情况下，还获得了不同程度的赔偿。最后告诉你，本人不是专业维权人士，但是维权通道和技巧那是完全畅通的。

老庄 · 发表于 2014-7-18 23:07:35

观海听涛:继续跟进。16号在qq群主的帮助下，冠珠给我联系了，但只限于了解情况，说是回去帮我问一下。可至今石沉大海。请问：1、老庄吧，你们的做事方法是什么？是要求商家直接退款吗？2、冠珠，让我怎么来说你？！你这是解决问题的方式吗？到底是什么结果，给个信你会死啊？3、告诉你，现 .. (2014-07-18 08:09) 

这个我联系的，商家同意在最终结算的时候，把多收的钱款退回。

明天叮嘱商家给您具体确认。

lingxi1108 · 发表于 2014-7-19 08:37:53

还得老庄出马啊，真是不容易，对冠珠很无语

观海听涛 · 发表于 2014-7-19 14:54:48

lingxi1108:还得老庄出马啊，真是不容易，对冠珠很无语(2014-07-19 08:37)嬀/color]

是啊，静候佳音

观海听涛 · 发表于 2014-7-19 14:56:45

老庄:这个我联系的，商家同意在最终结算的时候，把多收的钱款退回。

明天叮嘱商家给您具体确认。(2014-07-18 23:07)嬀/color]

谢谢老庄的跟进。因为他们跟我的联系中，没有任何承诺，也没有任何下文，所以有点着急。不过，话说回来，对冠珠的砖还是基本满意的

atmosphere528 · 发表于 2014-7-19 17:21:13

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