百盈家家具

hongshu_ring

今天刚装完百盈家家具，第一次没装完，今天是第二次安装了。我家装修战线比较长，这是年前在老庄吧定下的，总共9件，客厅选的胡桃色，我是选的暖白射线，家具反反复复沟通了很多次才定下来的，因为我们家的橱柜用的也是森工露水河的板材，装完之后确实感觉味道不打，销售小李也非常热情，性价比还是比较高的，当然，安装过程中也会出现工人晚点、板材磕碰，东西忘带等问题，但后期沟通比较顺利，售后有什么问题都尽量解决，不会因为交了全款就推脱，唯一不足的就是前期的设计，跟设计师沟通了很多次，每次提要求，反馈回来总是漏掉很多需要改的地方，不知道是不是只有我遇到这种情况，可能是活太多了吧。虽然我们家装的过程有些小破折，但我是个注重结果的人，因为装修过程中出现的小插曲太多了，所以整体来说家具这项还是比较满意的，如果以后装修，应该还会考虑他们家。家具是家里的大项，我们是改完水电才沟通的家具，装家具的时候才发现很多地方和插座开关有冲突，教训教训啊。刚装完家里比较乱，先上几张图片吧，等都收拾好了再传其他的。希望能给大家有用的参考：）

壁柜

自己设计的电视柜

lingxi1108

最近表扬百盈家的不少啊

waysony

我对他们家的设计也很无语，迟到可以理解，找错小区了可以理解，测量设计的时感觉就是我说什么就是什么，高度啊，深度啊神马的。而且给人一种不耐烦的感觉（后来到他们店里定方案的时候发现他不该是不耐烦，可能是那种说话方式）。
上周末在店里与导购讨论了一会儿，又对图进行了修改，付全款之前说了让改好之后的定稿给我发一份，周一还给他发邮件，让给我发，一直到现在还没发，昨天还催了，没用。

百盈家家具客服

hongshu_ring，真心感谢您宽容我们曾经出现的问题，并认可我们积极解决事情的态度，像您说的那样“装修过程中出现的小插曲太多了”，我相信每一个装修的业主都是一心想把自己的小家打造的更加完美，我们完全理解，所以我们对待我们的工作也必须是负责任、真心为业主设想的，很开心看到您最终对结果的满意，祝您生活愉快！

百盈家家具客服

waysony:我对他们家的设计也很无语，迟到可以理解，找错小区了可以理解，测量设计的时感觉就是我说什么就是什么，高度啊，深度啊神马的。而且给人一种不耐烦的感觉（后来到他们店里定方案的时候发现他不该是不耐烦，可能是那种说话方式）。
上周末在店里与导购讨论了一会儿，又对图进行了 .. (2014-08-02 19:55) 

您好，我是百盈家客服小琦，非常抱歉，因为今天的活动刚看到您发的帖子，请您站内信给我您的签单姓名，签合同的店面，马上为您沟通解决，会给您满意的解决办法，设计师应该郑重和您道歉，图纸应该按时发送给您的，再次致歉

javi

两种对比强烈的色系风格

waysony

百盈家家具客服:您好，我是百盈家客服小琦，非常抱歉，因为今天的活动刚看到您发的帖子，请您站内信给我您的签单姓名，签合同的店面，马上为您沟通解决，会给您满意的解决办法，设计师应该郑重和您道歉，图纸应该按时发送给您的，再次致歉 (2014-08-02 23:08) 

北四红星店，跟业务员小马的沟通倒是挺顺利的，今天跟设计师打电话了，他说他家里有事回去了，让助手给我发，但是助手由于各种原因还没发。
我直接跟他说，如果你确实有事，我可以理解，但是收到邮件回复一下原因，是最基础的礼节。

百盈家家具客服

waysony:北四红星店，跟业务员小马的沟通倒是挺顺利的，今天跟设计师打电话了，他说他家里有事回去了，让助手给我发，但是助手由于各种原因还没发。
我直接跟他说，如果你确实有事，我可以理解，但是收到邮件回复一下原因，是最基础的礼节。 (2014-08-03 23:54)

已收到您的站内信，今天我们会请我们另一位设计师为您发送图纸，确实是我们因为人员变动交接不到位引起这样的后果，设计师做事态度不够端正，我们内部已经做出严厉处理，绝不容许因为一个人造成我们品牌名誉受损，希望不会耽误您的装修进度，如果您送货着急，我们会帮您和工厂沟通协调，小马会一直跟踪直到送货满意，再次向您致歉，希望得到您的宽容！