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百盈家家具

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社区居民

发表于 2014-8-1 21:24:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天刚装完百盈家家具,第一次没装完,今天是第二次安装了。我家装修战线比较长,这是年前在老庄吧定下的,总共9件,客厅选的胡桃色,我是选的暖白射线,家具反反复复沟通了很多次才定下来的,因为我们家的橱柜用的也是森工露水河的板材,装完之后确实感觉味道不打,销售小李也非常热情,性价比还是比较高的,当然,安装过程中也会出现工人晚点、板材磕碰,东西忘带等问题,但后期沟通比较顺利,售后有什么问题都尽量解决,不会因为交了全款就推脱,唯一不足的就是前期的设计,跟设计师沟通了很多次,每次提要求,反馈回来总是漏掉很多需要改的地方,不知道是不是只有我遇到这种情况,可能是活太多了吧。虽然我们家装的过程有些小破折,但我是个注重结果的人,因为装修过程中出现的小插曲太多了,所以整体来说家具这项还是比较满意的,如果以后装修,应该还会考虑他们家。家具是家里的大项,我们是改完水电才沟通的家具,装家具的时候才发现很多地方和插座开关有冲突,教训教训啊。刚装完家里比较乱,先上几张图片吧,等都收拾好了再传其他的。希望能给大家有用的参考:)

壁柜

壁柜

20140801_124530.jpg
20140801_124539.jpg


自己设计的电视柜

自己设计的电视柜

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发表于 2014-8-2 10:15:43 | 显示全部楼层
最近表扬百盈家的不少啊
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发表于 2014-8-2 19:55:56 | 显示全部楼层
我对他们家的设计也很无语,迟到可以理解,找错小区了可以理解,测量设计的时感觉就是我说什么就是什么,高度啊,深度啊神马的。而且给人一种不耐烦的感觉(后来到他们店里定方案的时候发现他不该是不耐烦,可能是那种说话方式)。
上周末在店里与导购讨论了一会儿,又对图进行了修改,付全款之前说了让改好之后的定稿给我发一份,周一还给他发邮件,让给我发,一直到现在还没发,昨天还催了,没用。
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发表于 2014-8-2 23:02:21 | 显示全部楼层
hongshu_ring,真心感谢您宽容我们曾经出现的问题,并认可我们积极解决事情的态度,像您说的那样“装修过程中出现的小插曲太多了”,我相信每一个装修的业主都是一心想把自己的小家打造的更加完美,我们完全理解,所以我们对待我们的工作也必须是负责任、真心为业主设想的,很开心看到您最终对结果的满意,祝您生活愉快!
有韵味没味道的板式家具,就是百盈家! 免费客服热线:400-806-1086。
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发表于 2014-8-2 23:08:02 | 显示全部楼层

回 2楼(waysony) 的帖子

waysony:我对他们家的设计也很无语,迟到可以理解,找错小区了可以理解,测量设计的时感觉就是我说什么就是什么,高度啊,深度啊神马的。而且给人一种不耐烦的感觉(后来到他们店里定方案的时候发现他不该是不耐烦,可能是那种说话方式)。
上周末在店里与导购讨论了一会儿,又对图进行了 .. (2014-08-02 19:55) 
您好,我是百盈家客服小琦,非常抱歉,因为今天的活动刚看到您发的帖子,请您站内信给我您的签单姓名,签合同的店面,马上为您沟通解决,会给您满意的解决办法,设计师应该郑重和您道歉,图纸应该按时发送给您的,再次致歉
有韵味没味道的板式家具,就是百盈家! 免费客服热线:400-806-1086。
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发表于 2014-8-3 23:27:42 | 显示全部楼层
两种对比强烈的色系风格
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发表于 2014-8-3 23:54:52 | 显示全部楼层

回 4楼(百盈家家具客服) 的帖子

百盈家家具客服:您好,我是百盈家客服小琦,非常抱歉,因为今天的活动刚看到您发的帖子,请您站内信给我您的签单姓名,签合同的店面,马上为您沟通解决,会给您满意的解决办法,设计师应该郑重和您道歉,图纸应该按时发送给您的,再次致歉 (2014-08-02 23:08) 
北四红星店,跟业务员小马的沟通倒是挺顺利的,今天跟设计师打电话了,他说他家里有事回去了,让助手给我发,但是助手由于各种原因还没发。
我直接跟他说,如果你确实有事,我可以理解,但是收到邮件回复一下原因,是最基础的礼节。
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发表于 2014-8-4 10:35:17 | 显示全部楼层

回 6楼(waysony) 的帖子

waysony:北四红星店,跟业务员小马的沟通倒是挺顺利的,今天跟设计师打电话了,他说他家里有事回去了,让助手给我发,但是助手由于各种原因还没发。
我直接跟他说,如果你确实有事,我可以理解,但是收到邮件回复一下原因,是最基础的礼节。 (2014-08-03 23:54)
已收到您的站内信,今天我们会请我们另一位设计师为您发送图纸,确实是我们因为人员变动交接不到位引起这样的后果,设计师做事态度不够端正,我们内部已经做出严厉处理,绝不容许因为一个人造成我们品牌名誉受损,希望不会耽误您的装修进度,如果您送货着急,我们会帮您和工厂沟通协调,小马会一直跟踪直到送货满意,再次向您致歉,希望得到您的宽容!
有韵味没味道的板式家具,就是百盈家! 免费客服热线:400-806-1086。
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