为什么卖灯饰的服务都很好，卖瓷砖和地板的感觉很屌那。

端木忧伤

那是你恰好遇到了屌人而已

小乌龟

网络商家的服务态度和服务意识水平，普遍要高于建材市场商家的服务意识。

老庄

小乌龟:网络商家的服务态度和服务意识水平，普遍要高于建材市场商家的服务意识。 (2014-09-13 15:37) 

没错，因为网络商家靠网络宣传，口碑会影响他们的生存状态。

但是，即使这样也不要期望太高，建材商家的服务和五星级饭店没法比，装修建材是一个缺乏管理，没有规矩，混乱不堪的行业。网络商家是矬子里面拔将军而已。

另外，如果说灯具商家比地砖和地板商家服务好，2个原因，一是因为灯城里面商家众多，竞争更激烈，二是，灯具销售毛利更高。