一木缘装后感

shark_jq

一木缘，现槿木枋，还是喜欢一木缘这个名字，怪好听的。团了他家的产品，橱柜和主卫、次卫的浴室柜，前段时间已安装完毕，我懒，拖到现在写点安装后的感想，供广大吧友参考。先看下图片。光线不好，拍照水平有限，对不住哈，大家重点领会精神，凑合看。。。


如果5分是满分的话，服务：5分，设计：5分，用料：5分，工艺：3分，安装：5分。逐条来看。

服务：没什么好说的了，广大吧友验证过的，不管是订购时候的产品介绍还是安装过程中的沟通，都很顺畅，没什么龌龊的地方，5分好评；

设计：设计师是大齐，好同志一枚。态度和蔼，不笑不说话。设计过程中总能给出专业的意见供我们决定，对于我们的各种想法也能无误的呈现在图纸上，专业技术没得说。说件小事，我很多事情不走心，橱柜的尺寸总是记不住，遇到测量吊顶、订水盆等一些问题的时候，总是随手拿出电话拨给大齐，每次都是大齐找出电脑上的图纸，把尺寸准确的反馈给我，没有任何不耐烦的情绪，就这点耐心也得给个大大的赞；

用料：橱柜选的全爱格板，浴室柜用的烤漆，能看出的真材实料，五金件也没问题，并且价格透明，加价和不加价的都清楚的明示，这点很专业；

工艺：说起这个就没那么和谐了工艺整体上算是中规中矩吧，没什么出彩的地方，但是这个水盆的开孔很不尽如人意。先看图吧。


大家看出来了么，台下盆开孔边缘不够圆润，这也罢了，整个台盆是歪的，左边朝上倾斜约15°，不影响使用，看起来那叫一个别扭。好在我没有强迫症，我们家老爷子说就这样吧，那就就这样吧。之所以老爷子不计较，一木缘要好好谢谢安装的王师傅了。接下来说安装。

安装：王师傅，干活儿利索，性格爽利。由于我和媳妇儿工作不好请假，辛苦我们家老爷子在现场盯着，王师傅和我家老爷子相处愉快，给老爷子逗的十分开心，老头高兴我们自然12分的满意。所以工艺上的瑕疵，在不影响使用的情况下，我们能忍也就忍了。

听说一木缘在西四红星美凯龙又开店了，恭喜恭喜，这是负责任的企业应得的。但是企业想要做大，还是要有点龟毛精神的。说回来上图那个台下盆，这种程度的产品，你说有问题吧，它不影响使用，你说没问题吧，它歪歪的伫立在那，这就是5分和3分的差距了。我不知道这在一木缘内部是否算合格产品，但在我看来，是绝对不该流出到市面上的，给客户一次性提供高质量无需返工的产品带来的客户体验，是不论多好的态度做售后返工都无法比拟的。言至于此，不多说了，响鼓不用重锤，相信一木缘的眼光还是长远的。

那么说了这么多，我对一木缘到底是什么态度，是否推荐呢。答案无疑是肯定的，这么说吧，如果再让我选一次，我还是会选一木缘，衷心的祝一木缘越来越好，越做越大！

希望这贴子能多少对大家有些帮助，也算是对老庄吧的一点回馈。

bill4job

写得很详细

helen

我的脖子啊，亲的厨房砖很漂亮

shark_jq

helen:我的脖子啊，亲的厨房砖很漂亮  (2014-08-25 10:40) 

哎呀哎呀，不好意思，不知道为啥传上来以后变横的了。。。抱歉哈。

福禄寿

专治颈椎病

艳阳天

漂亮！

shark_jq

电脑上图是正的，不知道为啥上传以后横过来啦。。。等家里开荒完毕再拍几张，现在还是有点乱。

槿木坊橱柜客服

shark_jq好！
      非常非常抱歉！我是槿木坊的工作人员张扬。昨天晚上您就发了这个帖子了。
      因 我今天一天都在外边学习，下午同事就把您的帖子发在我们的讨论组里。回家后才看到，刚跟工厂联系完，让这两天就跟您协商上门的时间，把您的台下盆取回来，台面肯定给您重新做，必须得换了！
       虽然您给我们的服务、设计、用料、安装都打了5分，但是，受之有愧......这个盆不仅仅是歪了，而且，导边肯定也让您看起来特别不舒服，因为，我们自己一眼望去，都别扭的很!...的确太难看了。
        再次跟您说声抱歉！希望这次尽快补做的台面您能满意，您的家人能满意！
      
      

shark_jq

刚接到一木缘客服电话了，在我反复说不影响使用就这样吧的情况下，还是坚持给重新做一下，这种服务就是给5分满分的原因。有问题不怕，承担责任，积极解决何愁不强大。都成一木缘粉丝了，一木缘加油！

fannie

请问您家做下来一共多少钱？面盆是在其他地方买的吧？