普乐美水盆客服和佳诺橱柜请进

知足常乐16

6,7月份装了佳诺橱柜的套餐，就送普乐美大单盘那种。现在刚刚搬进来，发现普乐美水盆 怎么长铁锈？ 这可是刚买的呀，这是什么情况？ 请两家客服尽快联系。

暴雪

两个商家的客服都没有在线，不过把你的连接都发给他们了，上线后会回复你的。

暴雪

自己可以先看看水槽的上的铁锈是不是浮锈，新管道安装后第一次放水，就会带些浮锈的，

普乐美厨卫客服

实在不好意思，现在才回复您，是这样的：一般情况下在新房子没有入住的时候，各种建材主材在安装，有些粉尘类的装修颗粒物或者管道当中的微小的金属颗粒物留在水槽上，水槽在用过水后这些就留在了水槽表面上，所以就产生了氧化现象，但是这个是可以清洗掉的哦~日后您入住了天天用也就没事啦~我这就给您安排师傅上门跟您擦掉就可以啦~~~  

和和

普乐美水槽客服:实在不好意思，现在才回复您，是这样的：一般情况下在新房子没有入住的时候，各种建材主材在安装，有些粉尘类的装修颗粒物或者管道当中的微小的金属颗粒物留在水槽上，水槽在用过水后这些就留在了水槽表面上，所以就产生了氧化现象，但是这个是可以清洗掉的哦~日后您入住了天天用 .. (2014-08-27 16:52) 

上门收费不？想起了科勒…

和和

楼主才散两个月的味就入住啦

知足常乐16

暴雪:自己可以先看看水槽的上的铁锈是不是浮锈，新管道安装后第一次放水，就会带些浮锈的， (2014-08-27 16:42) 

谢谢，暴雪回复！商家已经和我联系了，这个不是浮锈，看下一步进展。

知足常乐16

和和:楼主才散两个月的味就入住啦 (2014-08-27 18:16) 

1 时间赶得比较紧；2这次家里的装修简单，几乎没有新家具；3 基本上到装修每个阶段就用测试仪测了测，心里上还能接受

佳诺橱柜客服

您好，我们在高老庄这边只是推单品折扣，不是套餐没有赠水盆的。不过我们确实和普乐美方面有合作，如果是通过我们购买的，我们会帮您协调水盆厂家解决。请把详细信息小窗给我，帮您查一下。

知足常乐16

谢谢，版上帮忙，普乐美的客服已经第一时间联系，并于昨天上门处理问题了，效果还不错，处理锈点他们还是有办法的。