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[装修讨论] YOYO,你咋能这么“忽悠”

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发表于 2014-9-11 11:28:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
    没有发生磕碰,刚刚购买的座便就出现裂痕,但是厂家的代理商拒不承认属于质量问题。9月9日,记者了解到此事。


    邹先生于今年9月6日在吉林省梅河口市长白山建材城台湾卫浴购买了一款“YOYO”牌座便器,购买时,销售人员先让他自己从二楼库房搬下来一个座便器,打开包装后发现并不是邹先生所要的型号。于是销售人员就让他拿一个样品,并保证这个品牌的座便器不会有问题。当邹先生小心翼翼运回家中,开始安装座便时,却发现座便器的水箱有一个很细的裂痕。

    经过检查,邹先生并没有发现座便器的外包装有磕碰痕迹,座便器本身也没有出现磕碰痕迹,而且在发现裂痕的部位原来还贴着胶纸,因此邹先生怀疑他所购买的座便器本身就存在质量问题。

    昨天,记者来到邹先生家的现场查看,发现这个编号为8099的座便器水箱右上边出现一个约10厘米长的裂痕。记者注意到,裂痕是由底部向上开裂,没有发现撞击的痕迹,而且很细,不注意观察,很难看到。安装工人称,这样的裂痕不可能是磕碰造成的。


    邹先生告诉记者,“YOYO”是一个台湾品牌,他购买这个品牌的座便器,就是出于对品牌的信任。邹先生说,他发现座便器出现问题后,首先找到了销售人员,销售人员告诉他,座便器这种开裂方式他们也不知道原因,也确定不了是谁的责任,另外,陶瓷属于易碎品,购买之后发现的问题,责任应由消费者承担。

    随后,邹先生联络“YOYO”东北总代理,总代理在看过邹先生发给他的照片后,否认是产品质量问题,让与经销商进行协商。


    当日下午,记者电话联络了“YOYO”东北地区总代理。他告诉记者,邹先生所购买的座便是样品,当时购买时也让邹先生检查了,邹先生并没有提出异议。现在发现座便器开裂,问题可能出现在运输和安装环节,具体也确定不了是谁的责任,只能与经销商协商,如果协商不成,邹先生只能自认倒霉了。
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发表于 2014-9-11 12:05:01 | 显示全部楼层
大家在收获时一定要仔细检查。
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发表于 2014-9-15 10:13:28 | 显示全部楼层
不仅是洁具,瓷砖,家具,电器等,送货时,一定要细心检查一下,防止有破损情况;

安装之后,工人都离场了,并且业主也使用过了,那么发现破损情况,鉴定程序和流程太繁杂,服务态度好的商家还乐意帮助解决,服务态度一般的,就完全有理由推脱,所以尽可能要在工人还未离场之前要发现问题。
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社区居民

发表于 2014-9-15 11:37:51 | 显示全部楼层
这牌子刻意搞得像TOTO吧
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