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热搜: 工长 设计 曝光
楼主: bloodog

已经决定退掉港典

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发表于 2014-9-23 11:48:49 | 显示全部楼层
李峰和熊兰就是两口子,据说熊兰为了李峰的性格,没少发脾气。
李峰的性格就是那样子,来我家前后五趟,都算比较熟悉了,都没话说。第一次来的时候我也不爽,但了解了之后就理解了,谁都有性格,可能是好的,可能是不好的。虽说咱们作为客户,享受愉悦的服务天经地义,但活儿做好了我觉得就可以接受,因为他并不是主观不尊重你,理解一下就好。
熊兰做售后没得说,一点小毛病,一个电话过去,保证很快过来给你处理,干活的小兄弟也都很淳朴,干活看的出来目的是要客户满意而不是敷衍凑合的。

我都快成港典的托儿了。。。。。。
[size=6][url=http://bbs.glz8.com/read.php?tid-15508.html][color=#ff0000][b]老庄吧最详细的装修日记之一。希望对您有所帮助。点击直达→[/b][/color][/url][/size]
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发表于 2014-9-23 13:40:25 | 显示全部楼层
李师傅属于内向型的,沉默寡言,还有一个方师傅,很是热情。但是从交流结果看,感觉人品上应该没有什么问题。
我是 22号测量的,也是李峰
团购会看了,因为单位离十里河近,就又去门店详细的了解了一下,当时熊女士在接待人,我们转了一会,方师傅(也是负责测量的)回来了,就给我们讲了半天,很是热情,对我们提到的问题和应该注意的问题都讲了,因此也确定了用他家的。
约得是21号(周日),周六李峰打电话问能不能早上8点多或者晚上6点左右测量,我说时间上实在不方便(要从西四环到东四环),就改成了周一再定 ,他电话中的态度也是很生硬,挂了电话就想看看能不能换方师傅,后来想想算了,毕竟我的房子在人家店附近,周一再说吧。
周一早晨确认后,李峰中午给测量的,感觉就是不怎么说话,不过对我提出的问题还是有问必答的,也解释的很全面,不是那种糊弄人的。

期盼我的活也能做的很漂亮,也希望能提前做出来。
我的56平二手房变身记 [url]http://bbs.glz8.com/read.php?tid-20227.html[/url]
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发表于 2014-9-23 14:05:50 | 显示全部楼层
呵呵!李峰给熊兰惹了不少事儿啊
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发表于 2014-9-24 17:11:04 | 显示全部楼层
原来是夫妻党。。。我也是李峰测的,跟lz情况差不多,
但是我的安装师傅不行。。。俩师傅干活一直有情绪,我都怕我这窗户没装好出危险,
熊女士这服务绝对是大品牌的水准,这周末约的港典师傅来检查,给吃吃定心丸,
希望师傅能给点专业合理的建议。
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发表于 2014-9-24 19:42:27 | 显示全部楼层
哇,还有这种事
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发表于 2014-10-1 22:38:37 | 显示全部楼层
哈哈哈哈,港典大起底啊。

其实有些态度不好的人不见得有多坏,但是要做大还是需要多注意。
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发表于 2014-10-2 20:26:52 | 显示全部楼层
服务意识不强  客户就是上帝  
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 楼主| 发表于 2014-10-16 21:21:39 | 显示全部楼层
原来是夫妻店,看来熊兰是老板,因为我那天电话问她,姓李的是不是老板,这么拽,她说不是,哈哈。

最后我选了多保的门窗,用的是坚美的断桥铝。具体情况我更新在装修日志里了,有兴趣的可移步
http://bbs.glz.cn/read.php?tid-19903.html
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发表于 2014-10-16 22:22:31 | 显示全部楼层
光靠熊经理一个人撑着,港典够呛了。
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发表于 2014-12-14 14:45:27 | 显示全部楼层
接受过一个培训时培训师说,有些人摸样长的凶,性格也硬,但是不一定这个人就是脾气坏的坏人,有些人就是吃亏在摸样,脾气,性格表现上了,也许内心是个非常柔软和善良的人,只是表达能力差。有些人长的漂亮,热情,性格好像也不错,但往往在你背后捅刀子的就是这种八面玲珑的人呢。本人深有体会啊,个人意见。
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