瑾木坊客服请进，水盆装反了

sissi1025 · 发表于 2014-11-12 19:38:14

上次发帖表扬瑾木坊的橱柜和浴室柜，今天突然发现一个问题——我家的浴室柜装的是科勒的台下盆，今天科勒的师傅来调试龙头，发现手盆居然装反了！溢水口应该在看不到的地方，而科勒的商标应该在正面。这样安装的后果导致我家闭水器开关特别费劲。工厂的小师傅啊，把手盆给你们拿过去的时候可是有说明书的，但凡认真看一眼就不会发生这种问题。希望客服能解决一下。

北清2014 · 发表于 2014-11-12 20:28:38

感觉没反啊，一般益水口都在里面，漏水口靠近外侧，难道科勒的设计与别人的不同？

良辰 · 发表于 2014-11-12 21:05:34

好像装对了啊同单位的一样的呵呵

白云之路 · 发表于 2014-11-12 22:28:50

我也是醉了。感觉这个是反了

xsx0518 · 发表于 2014-11-12 22:30:41

明显反了啊

槿木坊橱柜客服 · 发表于 2014-11-13 08:27:30

亲：非常抱歉！肯定是我们没看说明书的过...已经跟售后部联系。
杨总监已经亲自接手您家的“案子”了，他会尽快给您回复的...

他一看到图片就知道您是哪儿的客户了...

sissi1025 · 发表于 2014-11-15 21:38:06

问题已经圆满解决了！谢谢！科勒的标志肯定在正面，下水孔也应该离龙头更近一些

槿木坊橱柜客服 · 发表于 2014-11-16 07:16:17

sissi1025:问题已经圆满解决了！谢谢！科勒的标志肯定在正面，下水孔也应该离龙头更近一些(2014-11-15 21:38)嬀/color]

亲：您千万别说谢谢了！我们都挺不好意思的。是由于我们师傅们的疏忽给您带来的不便和困扰在此表示深深地歉意！
就这个帖子给您来一个温馨提示：
在接下来的五年里，万一出现了任何问题，为了尽快地解决它，您可以直接拨打61797311。免得调配不好时间。当然，大部分售后还是会尽量安排在周末的。谢谢！

隽永 · 发表于 2014-11-16 22:19:14

问题解决就好啊

javi · 发表于 2014-11-16 23:48:44

根据落水的位置和标志反了

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