投诉冠珠瓷砖

sophia_126

24日：
之前发帖说冠珠家延迟发货，本应21日到货后说延迟到25日或26日。
为了顾及商家面子发帖没有指明品牌，同时也没再打电话催。
今天问砖明天是否到货，答复在路上不知道什么时候到。
继续打电话告知是27日至30日到货，但也不保证。

如果我再去建材城选其它家的砖很麻烦，但也不知道怎么办了。
什么时候砖能到，另外对于延迟发货耽误工期没有措施么？

21日帖：
在吧里团购的瓷砖，觉得小伙子热情，价格还比较实惠就定了。去年年底转单，上周末通知这周三进砖，告知没有问题。
今天上午送货师傅准时送到，可收到的只有厨卫砖，告知客厅地砖要26日到。

工长安排是这几日做防水和闭水实验，期间贴厨房和客厅的砖，闭水实验完后就可以贴卫生间的砖了。

有以下几点问题：
1.提前通知时应该就知道客厅砖没货，却不告知。
2.从21日拖到26日，时间太长，工长说有这样情况发生，但没拖这么长时间的
3.如果三天前通知就告知工厂发货，也不至于26日才到货

总之说好按时发货没有做到，还拖这么长时间。
工长非常有意见，工人都有安排，因为我耽误事，而且快过年了，工人也赶着回家

我现在除了等还有什么办法呢，负责人说可以换成600*600的砖，免费送2根腰线？
工长说门口走道近1.3m，用600的砖有根窄条，不好看，所以没同意

王建

楼主团购是吧里哪个品牌的瓷砖？尽快让瓷砖厂家送货，让工人别着急。。



卫生间涂刷三遍防水需要2天，因为晾干第一遍才可以涂刷第二遍，加上48小时闭水试验，再算上最快1天粘贴完，这样算下来也需要5天左右的时间，从今天计算也到了26号了；

除非瓦工师傅将原本2天才可以刷完三遍防水缩短到1天，闭水试验不足48小时就开始铺贴瓷砖了，这样就有点偷工的嫌疑了。。

sophia_126

希望是我弄错了。先不说什么时候贴卫生间的砖，但这期间是可以先贴客厅的砖而不是等着。总之，答应按时送货，不应该出现这样的问题吧

王建

sophia_126:希望是我弄错了。先不说什么时候贴卫生间的砖，但这期间是可以先贴客厅的砖而不是等着。总之，答应按时送货，不应该出现这样的问题吧
 (2015-01-21 22:39) 

已联系冠珠瓷砖，尽快回复。

冠珠瓷砖客服

尊敬的业主朋友你好，出现这种情况非常抱歉，之前跟您沟通是等这个砖，或者是调货，或者是调换同花色600规格的，然后根据您的装修安排来协调，您看行否

aki7778

我老公很看好冠珠 觉得价格实惠样式好看，这样看来。。。呵呵呵呵  要好好考虑一下了。。。