关于鑫鑫法兰克衣柜的板材问题

刘老爷

我是3月15日高老庄团购的鑫鑫法兰克衣柜，昨天去店里确认图纸付款。
可是在图纸上板材的型号只是写了YF-0XX这种，并没有写明是吉林森工露水河E0级这种字样。
（选色板的时候，色板封面上写的是北京益发XX板材，我问销售员，她说这就是色板，这个就是吉林森工露水河板材的色板）
然后出的红星美凯龙的销售单上面的明细写的“设计费”。
我想知道的就是这种情况，我怎么才能确定给我下单的板材就是吉林森工露水河E0的板材呢，我这是不是被坑了啊…………

王建

具体已经联系鑫鑫法兰克衣柜，尽快回复。

南瓜紫儿

鑫鑫法兰克衣柜客服:您好我是鑫鑫法兰克衣柜客服，色板封面北京益发是露水河板压面板厂的合作商家，因为露水河板厂只生产积材，饰面都是合作商来做、所以色板封面写着北京益发，我们没有设计费，我公司，测量，设计，送货，安装，全是免费的，（红星合同的设计费是要求商家开合同必须填写的），我公司 .. (2015-03-30 10:51) 

也团购了鑫鑫法兰克的衣柜，关注！
客服在这里承诺是没有意义的，怎样能落实在纸面上呢？

刘老爷

后来店长给我打了电话……承诺把吉林森工露水河E0级板材的字样注明在合同中……
并表示送来的柜子都是有露水河的防伪标志的……如果再不放心可以去露水河的北京公司质检……
响应问题的速度还是很快的……现在的解决办法我也认同……看后续家具来了我再来评价吧……